奥迪Q5 奥迪A4销售方案.doc

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1、奥迪Q5奥迪A4销售方案一．分析顾客类型；M+A+n理由；M.有足够消费此产品的经济能力。A.有足够的购买能力和决策权。n;没有购买需要。我们要做的就是激发该客户的欲望，促成交易。二.销售方案；1.引起消费者注意首先；通过电话访问该客户对奥迪公司的了解，进一步深入主题，了解该客户对奥迪Q5的认识。其次；取得顾客的信任之后，电话约见顾客。最后；准备约见顾客所需的产品资料与信息。2,.唤起消费者的兴趣（1）汽车顾问在约见顾客时可以驾驶本公司要推荐给该客户的车款，更方便让顾客了解该产品，另一方面也可以更全面的让顾客以实物的方式去体会。（2）选定时间与顾客见面后不直接进入主

2、题，让产品做自我推销，让顾客主动接近产品。3激发顾客购买欲望向顾客介绍该产品的为顾客带来的利益，有针对性的为顾客提供购买的理由。如；该车款可以给顾客带来以身份的象征，因为奥迪本身就是一个高端产品，而顾客所从事的事业也是一种高端路线，很符合顾客的身份；奥迪Q5本身是一款高性能的SUV车型，在顾客与家人假期期间与家人一起出门自驾旅游。4.促成顾客购买的行为在与顾客交谈与介绍车款的同时可以邀请顾客进行试乘试驾，让他以真实的感受去进一步了解这款车，如果顾客没有做进一步的决定，可以邀请顾客参加我们奥迪公司的俱乐部，在被奥迪公司的氛围与文化中促成交易。5,.交易成功提车在顾客与

3、奥迪公司达成交易后。我们提出顾客带家属提车在提车的过程中我们可以带顾客与家属参观本公司展厅。并介绍奥迪A4给顾客的太太，将顾客的太太作为潜在顾客发展下去。三．理由奥迪车款主要主打人群就是偏高端的人群。在顾客有了自己的事业后就更需要一款能体现自己身份与需要的车。在顾客原有的本田雅阁车款主打的是中端人群，销售人员可以从这里引起顾客的欲望。顾客是一位事业有成的成功人士，他没有换车可能是有两个原因；一、因为工作关系，没有时间去考虑换车。二、没有找到适合自己的车款与车型，一时间拿不定主意。这时的销售人员就能起到很大的作用，引起顾客的欲望并促成交易。顾客的太太是一位大学老师，每

4、天都要穿梭在学校与家庭之间，而且顾客有一个女儿也在上幼儿园，顾客的太太也是需要一个代步工具，去上班和接送孩子，因此我们可以通过顾客达成交易后，进一步对顾客的太太进行讲解，先做为潜在顾客发展，将奥迪A4介绍给顾客太太。最后促成交易。汽车销售实务汽车销售方案班级：11市场汽车营销班（2031）任课教师：陈杰撰写日期：2012年9月18日星期二组名：组员：张镜王燕李久娟李海娜