电子商务模式下的库存控制与管理-吴诚老师-kttuan.doc

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1、《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲说明：1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、本《大纲》涉及的内容较多，具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？将成为衡量B2C企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的计划与库存控制策略，以便取得竞争优势。为此，基于对供应链、电子商务的研究，并结

2、合曾经在多家企业的管理及辅导经验，特推出该《B2C模式下库存控制和管理》课程。【培训对象】供应链、计划、财务、制造、采购、物流、仓储及其它相关人员。【课程特点及受益】本课程详细介绍了B2C环境下的计划与库存控制的基础理论、业务框架及主要业务流程，对库存计划与管理业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业开始关注库存控制与优化的经营战略，并得以从中受益：1、了解B2C企业计划管理体系，了解标杆企业的做法，能有效有效建立的计划平台及体系；2、了解并掌握库存控制与优化的策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练应用；3

3、、了解库存异常的监控、分析及管理办法，并能熟练运用到具体工作中；4、了解并掌握B2C企业计划与库存管理的KPI体系，以便促进工作绩效的改善．【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。深

4、入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；5.气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。【课程大纲】第一部分：库存计划与库存控制概述1.现代企业销售与备货模式介绍（流程式、装配式、单元式…）2.传统备货模式的特征与不足分析3.现代B2C企业销售与备货模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇备货型生产方式（MTS）的特点◇订货型生产方式（MTO）的特点（ODMOEM）◇定制型生产方式(ETO)◇装配

5、型生产方式(ATO、BTO)◇“三来一补式”生产方式介绍◇大批量生产方式的特点◇多品种小批量生产的特点◇单件生产方式的特点4.如何选择B2C模式下的计划与生产模式？★案例：DELL利丰唯会等知名电商计划策略之比较与分析5.B2C模式下的计划与库存控制策略介绍6.B2C模式下的计划管理人员工作理念和行为准则介绍★案例：“华为计划管理人员工作理念与行业准则”分析第二部分如何做好计划管理？1.如何做好需求管理（销售预测、生产与采购计划、配送订单等）？2.制定预测与计划的一般步骤3.制定预测与计划的方法◇专家意见法（情景分析法、德尔菲法）◇市场测试法◇定量分析法ü直观法

6、ü移动平均法ü移动加权平均法ü指数平滑法ü一元线性回归法ü多元线性回归法◇基于计算机的物料计划系统(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)1.如何管理及发放预测与计划信息？2.常用库存计划方法◇一般计划方法◇物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）◇订货点法（最小最大库存计划方法）……◇甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）3.不同类型的库存计划的管理方法与技巧4.库存计划的管理策略及其选择（均衡生产、柔性控制）5.制定滚动库存计划的基本要求和流程★案例：华为计划委员会运作体系介绍；6.如何保证计划的严肃性

7、与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？7.如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？★案例：某知名B2C商城库存计划与管理策略分析★案例：B2C安全库存模型分析；第三部分如何有效控制库存？1.库存控制的重要性2.降低库存的有效途径分析3.供应链管理环境下的库存控制方法◇定期库存控制◇定量库存控制◇经济订货批量◇库存分类管理：üABCü2/8法则ü周转库存ü缓冲库存ü安全库存ü……★案例：某知名电商库存分类方法介绍◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）◇VMI、JIT、“糖果人“等模式◇其它库存控制方法与策略ü缩短提前期ü防止