电子商务学期末作业1.doc

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1、一、分析应用题（每题20分，选做2题，共40分）（2）分析支付宝、财付通、快钱、银联在线的使用差异。支付宝，最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝的特点有三个：安全、简单、快捷。支付宝的操作流程：买家选购满意的商品——买家付款到支付宝——支付宝通知卖家发货——卖家发货给买家——买家验收货物后通知支付宝付款——支付宝付款给卖

2、家。除了支付，支付宝还有以下功能：1、查看与自己交易的对方的支付宝信用情况。2、计算器功能，在AA收款的页面中添置了一个“计算器”。3、在“我的支付宝”中有账户明细查询功能，里面还有EXCEL表格下载功能，账目进出一目了然。4、有多个收货地址并不需要每次更改都重新设置，可以将最常用的3个同时添加，根据情况进行选择。财付通（tenpay）是腾讯公司创办的在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。   

3、财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。"银

4、联在线"是中国银联倾力打造的互联网业务综合商务门户网站，致力于面向广大银联卡持卡人提供"安全、便捷、高效"的互联网支付服务。"银联在线"依托具有中国自主知识产权、国内领先的银联CUPSecure互联网安全认证支付系统和银联EBPP互联网收单系统，构建了银联便民支付网上平台、银联理财平台、银联网上商城三大业务平台，为广大持卡人提供公共事业缴费、通信缴费充值、信用卡还款、跨行转账、账单号支付、机票预订、基金理财和商城购物等全方位的互联网金融支付服务。（3）分析京东网的自建物流与淘宝网的第三方物流外包的异同及原因。对于电子商务企业自建物流系统，主要存在两种情况：一是具有雄厚资金实力和较大业

5、务规模的电子商务公司，在第三方物流公司不能满足其成本控制目标和客户服务要求的情况下，自行建立适应业务需要的畅通、高效的物流系统，并可向其它的物流服务需求方(比如其它的电子商务公司)提供第三方综合物流服务，以充分利用其物流资源，实现规模效益。自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心，而电子商务企业在自建物流配送中心时，应广泛地利用条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应(QR)以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施，以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出各种要求。二是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商

6、务网站，由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，就可满足电子商务条件下对物流配送的要求。京东自建物流带来的内部关联交易降低了仓储、运输、配送成本，进一步可以为消费者提供更多折扣，也使整个价值链更加完善；同时自建的物流体系具备一定规模之后还能对外提供服务，成为另一个利润增长点使用第三方物流的优点如下：（1）降低作业成本一般来说，第三方物流公司至少可为货主降低10%的费用。这是当前许多企业选择外包的主要原因。特别是在欧洲，由于更多的税费，更高的劳动力成本核算和更多的规章及作业限制，在欧洲的物流成本要比美国高出一倍，这

7、也是许多公司选择外包的重要原因。(2)致力于核心业务现代竞争理论认为，企业要取得竞争优势，必须巩固和扩展自身的核心业务，这就要求企业致力于核心业务的发展上。因而越来越多的企业将其非核心业务的外包给专业化的第三方物流公司。(3)减少投资，利用第三方物流公司的先进技术第三方物流公司物流作业的高效率有赖于其先进的设施和软件，利用第三方物流公司就可以为企业减少在此领域的巨额投资。一项调查表明，第三方物流公司投入大量资金用于购买物流技术设备，包括软件、通信和自动认识