某某股份有限公司质量管理制度.doc

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1、某某股份有限公司质量管理制度　　某某股份有限公司质量管理制度　　一、总则　　1、目的坚持“以客户关注为焦点”的原则，通过质量管理，确保某某股份有限公司质量管理体系正常有效运行并实现持续的改进，使产品质量不断提高，以满足顾客需求。　　2、范围本办法适用于某某股份有限公司及制造公司(工厂)的质量管理工作。　　某某股份有限公司各部门及制造公司(工厂)均应参照本办法制定相应的实施细则。　　3、质量管理的原则质量管理应遵循以下八项管理原则　　（1）以顾客为关注焦点公司依存于顾客。　　（2）领导作用领导者确立公司统一的宗旨及方向。　　（3）全员参与各级人员是公司之本，他们的才干会为公司带

2、来收益。　　（4）过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。　　（5）管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于公司提高实现目标的有效性和效率。　　（6）持续改进持续改进总体业绩应当是公司的一个永恒目标。　　（7）基于事实的决策方法有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。　　（8）与供方互利的关系互利的关系可增强双方创造价值的能力。　　4、机构设置　　（1）公司设立质量管理委员会，主要职责为审议通过公司的质量方针和目标，保持质量管理体系正常有效的运行，并保持持续的改进。　　其工作程序详见“质量管理委员会工作制度”。　　（2

3、）公司实业发展中心设立质量监督管理部门，各制造公司(工厂)质量管理部门的质检部长、专职质检员由企业总经理（厂长）提名经公司实业发展中心直接任命和考核。　　各制造公司(工厂)质量管理人员行政领导在制造公司（工厂）。　　二、管理办法　　1、质量方针和目标的制定、审批　　（1）公司质量方针应由最高管理者制定，由实业发展中心贯彻实施。　　（2）质量目标的确定原则质量目标的制定应确保质量体系的持续改进。　　目标应是经过全体员工的共同努力可实现的。　　目标应尽可能实现量化，以便于考核、评审并在必要时进行修订。　　（3）公司年度质量计划和目标须经公司质量管理委员会审议通过，总裁批准后实施，

4、公司质量监督管理部门负责组织计划和目标的实施并验证。　　2、责任和义务　　（1）质量监督管理部门①根据股份公司总体经营计划，负责组织编制年度质量工作计划和工作目标。　　公司的质量方针和目标经批准后，由公司质量监督管理部门负责确定各制造公司(工厂)质量方针和目标，经公司实业发展中心审批后正式下达各制造公司(工厂)并定期进行考核。　　②公司实业发展中心负责组织和监督年度质量体系运行及产品质量情况的分析总结，形成季度和年度质量分析报告。　　根据本年度质量体系运行及产品质量情况，于每年12月25日前提出下一年度质量工作目标和计划并组织所属各制造公司（工厂）制定相应年度质量工作计划。　

5、　③公司实业发展中心对重点项目的质量计划组织各企业将目标分解到相关的部门及负责人，制定实施计划表，其内容应包括实施项目、管理项目、实施应注意事项、负责人、进度、月份进度、已修改项目等。　　④公司实业发展中心组织贯彻实施国家相关方针、政策、法律、法规。　　⑤负责质量管理体系的有效运行和持续改进。　　公司实业发展中心监督制造公司（工厂）的质量体系持续有效的运行，并对运行情况定期进行审核（详见“质量监督与审核”）。　　⑥公司实业发展中心对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，并对产品质量抽查的结果进行通报（详见“质量监督与审核”）。　　⑦公司实业发展中心有权对各制造公司（工厂

6、）使用的技术文件、质量记录的有效性进行审查，对存在的问题有权要求限期进行整改。　　⑧负责组织并监督质量问题的处理并定期进行汇总分析，为领导决策提供客观依据。　　⑨负责组织股份公司及各制造公司(工厂)质量业务培训及考核。　　⑩对产品有组织监督抽查并实施处罚的权力，对抽查结果的准确性负责。　　⑾负责股份公司质量管理制度的建设和管理工作。　　（2）制造公司(工厂)质量管理部门的责任和义务①根据股份公司年度质量计划和目标制定本企业质量工作计划和目标，将目标分解到各职能部门并定期进行考核。　　②各制造公司（工厂）生产的产品必须符合国家或行业相关的法律、法规或条例。　　③各制造公司（工厂

7、）必须按规定程序批准的有效版本的技术文件组织生产，对其生产的产品质量负责。　　④对质量体系的运行及产品质量负责。　　⑤负责定期对本企业质量体系运行状况进行分析，制定纠正措施并有效实施，分析和实施结果定期上报公司质量监督部门。　　⑥各制造公司（工厂）应当从产品开发设计；原材料的采购、验收；文件和资料的控制；生产过程的控制；检验和试验控制；检验、试验设备及状态的控制；质量记录的控制；不合格品的控制；搬运、包装、贮存和交付、服务等方面制定出管理制度和完善的质量记录。　　⑦各制造公司（工厂）质量管理部门应定期对