博士德软件操作指南-A.doc

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1、序号1、软件简介博士德销售软件是一款集销售、客退、客户、账款、成本分析、统计为一体的综合管理软件，操作简单，界面清晰。在汽配行业进、销、存管理中很受欢迎。2、使用目的我公司使用博士德销售软件的目的是：用先进的计算机管理模式管理客户信息、提高发货效率、准确管理产品出入库、详细记录产品销售明细、简单方便查询与顾客有关的信息、降低各作业环节劳动强度。3、使用范围我公司目前使用的博士德软件4.7版本仅限于产品销售过程、库存管理部分。暂不涉及财务管理。共配备三个站点：销售前台、成品库（含退货库）、经理查询。按使用权限设定可访问模块。使用熟练后可根据需要增加站点。4、术语和定义本软件使用过程涉及下列术语

2、和定义：4.1仓库定义1）成品库：合格产品存放区。生产完成后的产品、其它确认合格产品统一入成品库。2）退货库：顾客退回产品存放区。顾客退回的产品统一入到退货库。3）整修库：顾客退回产品经整修合格可以进行二次销售产品存放区。4）待发库：已经收到顾客订单但尚未确认可以发货时产品临时存放区。5）样品库：北京营销部样品存放区。4.2产品分类1）CT102:C—代表CTA品牌；T—代表配套产品；102代表产品目录上的产品编号。2）CJ103：C—代表CTA品牌；J—代表配件产品；103代表产品目录上的产品编号。3）ST104:S—代表SEC品牌；T—代表配套产品；104代表产品目录上的产品编号。4）S

3、J105:S—代表SEC品牌；J—代表配件产品；105代表产品目录上的产品编号。5）CTT2508B-CZHJ-01:C—代表CTA品牌；T—代表配套产品；T—代表特殊要求；2508B-CZHJ-01代表特殊产品型号。每一个顾客特殊要求产品将对应形成一个唯一的产品型号。6）STT2512B:S—代表SEC品牌；T—代表配套产品；T—代表特殊要求；2512B代表特殊产品型号。每一个顾客特殊要求产品将对应形成一个唯一的产品型号。7)CTZ229:C—代表CTA品牌；T—代表配套产品；Z—代表整理产品；229代表产品目录上的产品编号。8）CJZ108:C—代表CTA品牌；J—代表配件产品；Z—代表

4、整理产品；108代表产品目录上的产品编号。9）STZ229:S—代表SEC品牌；T—代表配套产品；Z—代表整理产品；229代表产品目录上的产品编号。10)SJZ108:S—代表SEC品牌；J—代表配件产品；Z—代表整理产品；108代表产品目录上的产品编号。4.3单据分类1）销售清单：为顾客提供所供产品、型号、数量、单价、金额证明的单据。此单据由销售前台业务员开具。2）销退清单：为顾客提供退货产品、型号、数量、单价、金额证明的单据。已经正式开具销售清单后发生的所有退货应开具此单据（含单据开错）。此单据由销售前台业务员开具。3）入库单：生产完成后的合格产品交成品库时、成品库为交验部门或人员提供的

5、产品型号、数量、交验人的证明单据。此单据由成品库工作人员开具。4）采退清单：生产完成后已经入成品库的产品且已经正式开具入库单，发现入库型号、数量等信息有误或确实需要从成品库退回生产部时开具的单据。采购指向生产部采购，生产部模拟为销售部的一个供应商。此单据由成品库工作人员开具。5）出库单：内部使用单据，库存产品需出库时证明产品型号、数量、金额、发货仓库、经办人信息单据。此单据仅限于退货库向生产部发放退货整修品时使用，由退货库工作人员开具。4.4客户信息：4.4.1客户类别1）CJB：C-代表CTA品牌，J-代表配件产品的代理商，B-代表北京营销部。2）CJH：C-代表CTA品牌，J-代表配件产

6、品的代理商，H-代表河北厂部。3）CTB：C-代表CTA品牌，T-代表配套产品的电机厂，B-代表北京营销部。4）CTH：C-代表CTA品牌，T-代表配套产品的电机厂，H-代表河北厂部。5）SJ：S-代表SEC品牌，J-代表配件产品的代理商。6）ST:S-代表SEC品牌，T-代表配套产品的电机厂。7）SL：S-代表SEC品牌，L-代表配件产品的零售商。8）DZKY：DZKY-代表呆帐客户。9）BF：BF-代表报废。此客户用于退货整修报废、成品非正常报废时出库。10）ZFHY：代表北京中纺恒远汽车电器有限公司。ZFHY-01代表公司的技术科研，ZFHY-02代表公司的北京营销部。4.4.2客户编

7、码：CJBCYB：代表CTA品牌，J-代表配件产品的代理商，B-代表北京营销部；C-代表客户名称姓氏的首字母，YB-代表客户名的首字母。（即：陈玉彪）其它客户类别的客户编码依次类推。4.5供应商信息：1）XCSC：XC代表星辰厂，SC代表生产部。2）XCJG：XC代表星辰厂，JG代表成品再次加工。3）XCDZ:XC代表星辰厂，DZ代表配件与配套产品内部调转。5、操作流程简介1）产品销售接到顾客订单后，首先由销