红交集团红运培训站管理评审

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1、红交集团红运培训站管理评审评审准备资料一、“质量和职业健康安全方针、目标完成的完成情况极其适宜性和有效性”1.1质量方针1.1.1质量方针是整个管理活动的指导方针，是对目标的高度凝练和概括。确定目标方针，要着眼于培训站的长远利益，以集团公司质量方针、管理目标为依据，以提高管理效益与提升教学质量为中心，以本培训站的主客观条件为基础，确立培训站的质量方针：创办一流驾驶学校、培训优秀合格人才1.2质量方针涵义1.2.1质量方针的制定是以质量管理原则为基础，是培训站办学服务方针的组成部分。体现了本培训站的质量宗旨、质量方向和质量指导思想，以及对满足学员和法律法规要求，持

2、续改进质量管理体系的承诺。1.2.2为贯彻实施上述质量方针，本培训站始终遵循“学员至上”的服务宗旨。按ISO9001：2008标准和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系建立本培训站驾驶培训教学服务质量体系，以满足学员、社会及法律法规要求，并实现持续改进质量体系的有效性。1.2.3培训站站长确保质量方针在各办公室，教练场地，及教学过程的各个环节进行，并在过程中有所体现。质量目标的分解，并在每年度的管理评审中提出改进或制定详细质量目标的框架。1.2.4通过宣传、讨论质量方针和质量目标，反馈本培训站质量方针和质量管理目标的执行信息，以及建立实施ISO900

3、1：2008质量管理体系和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系达到本培训站各层次上的沟通和理解。1.3质量目标1.3.1本培训站为确保所建立的质量体系要求能得到贯彻和落实，重点是提高驾驶培训教学服务水平，提高服务意识。质量目标均是可测量的，并与质量方针（包括对持续改进的承诺）保持一致。本培训站质量管理目标：①.车辆完好率100%②.③.学员培训合格率≥96100%；④.路考一次通过率88％；⑤.学员满意率85%；⑥.培训用车完好率96％；⑦.重大安全机务事故为O；⑧.服务质量问题处理时间48小时1.3.2副站长负责将质量目标分解到各职能部门和管理层次

4、，经站长批准后发布实施。在进行目标分解时，分解的目标应与集团公司总质量目标协调一致，具有开拓性，并可度量。副站长每个季度对质量目标的执行情况进行考核，并纳入到对各管理人员的考核中。1.3.3副站长每月月底对执行质量目标的情况进行检查，并作好相关记录报集团公司企业管理处。1.3.4办公室负责归口管理质量目标执行情况的考核。二、“法律法规和其他要求遵守情况”为了建立获取法律、法规和其他要求的渠道，及时识别所获取法律、法规及其他规范性文件的要求。培训站参照“程序文件汇编手册”中《机动车驾驶员培训服务提供控制程序》的法律、法规和其他要求控制程序中相关内容认真梳理，查缺补

5、漏，按照标准要求把我培训站所涉及到的法律、法规整理成册，以便今后成为获取法律、法规知识的重要渠道。2.1适用的法律、法规2.1.1《中华人民共和国劳动法》2.1.2《中华人民共和国劳动合同法》2.1.3《中华人民共和国安全生产法》2.1.4《中华人民共和国消防法》2.1.5《中华人民共和国道路交通安全法》2.1.6《中华人民共和国公路法》2.1.7《中华人民共和国行政许可法》2.1.8《生产安全事故报告和调查处理条例》2.1.9《工伤保险条例》2.1.10《云南省消防条例》2.1.11《云南省安全生产条例》2.1.12《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知

6、》2.1.13《云南省人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》2.1.14《中华人民共和国道路运输条例》2.1.15《道路运输从业人员管理规定》2.1.16《道路运输行政处罚规定》2.1.17《云南省道路交通安全条例》2.1.18《云南省道路交通安全综合治理规定》2.1.19中华人民共和国交通运输部《机动车驾驶员培训管理规定》2.1.20《云南省实施中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲细则》2.1.21《机动车驾驶证申领和使用规定》2.1.22《云南红和交通运输集团有限公司安全生产管理系统》三、“审核结果,包括内部审核、外部审核结果；”2012年9月12日早

7、9：00集团公司“两标”体系认证内部审核小组一行到我培训站进行审核，依据《ISO9001：2008质量管理体系》和《GB/T28001-2001职业健康安全管理体系》以及《程序文件汇编手册》所列有关培训站检查项目表上项目逐一对我站工作进行认真细致的检查，我站积极配合检查组的检查工作，安排专人负责查找出所要检查的资料内容，检查完毕后在我培训站会议室进行了审查总结及通报，并对其下发了不合格项及纠正措施报告表。3.1检查组共检查出我站3个不合格项，分别是：jQ/8.2.1顾客满意、kS/4.3.1危险源辨识、风险评价和风险控制、lS/4.3.3管理方案。3.2对内审小

8、组检查出的问题，我站领导