给业务员行为的几个建议.doc

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1、关于业务行为的几个建议一、关于时间：1、对于招聘网的业务来说，最好的工作时间不外乎星期一至于星期五，而每天的工作时间就在9点至11点半，2点至5点半，所以大家一定要在这个时间段内尽量把心思放在打电话上，而其他时间才用来收集企业资料、发邮件、整理CRM资料及总结和分析下当天的沟通内容；2、业务员不像技术员和运营，一天可以调配的时间较多，业务员耽误了最佳的打电话时间,到了其他时间，想再努力也没有好的效果，所以要珍惜和看待好这些时间；3、在打电话的最佳时间内，一定要集中精神，一鼓作气，QQ隐身或离线，别聊QQ,别看空间、别看资讯新、

2、别网购，要知道，这些东西不会给你的人生带来实际性的收益，只会耽误您的开发时间；4、一天的时间不多，一个月的时间也快过，所以大家要趁年轻，在可以控制时间的时候，比同龄的伙伴们努力些，只有这样脚踏实地，才能创造出更好的未来；5、每天快下班的时候，就要开始制定明天的通话计划，打哪些区域哪些客户，只有这样才能保证每天的工作质量，不知不觉就会有好的收获。二、关于效率：1、电话目前是我们最好的一种沟通和推广方.式，QQ是一个开发客户的辅助工具，所以在有效的时间内，尽量通过电话与客户沟通呢，这样客户才能从对话中看出我们的诚意，看出我们平台的

3、专业程度，才能对我们的平台进行了解，从而产生兴趣再到出单；2、QQ与客户沟通，来I门I儿句话，就要沟通上十多分钟，这样效率不高，特别是客户会在QQ上找你要人才之类的，所以一来不利于成交客户，二来耽误了本来可以联系的客户；3、每天要按计划跟进客户，不能东打一个西打一个，要有目的性的去联系，要知道，攻破某些区域的客户，就能发散的联系到更多该区域的客户，如果电话打得太散的话，注定效率不高，也不利于对客户进行归类；4、要习惯用CRM标签这个功能，做好标签和分好客户等级虽然会浪费大家一些时间，但长期来说，是对大家的一•种帮助，一个人手上

4、的客户一多了，良好的标签和等级就体现出它的价值了；5、当遇到客户沟通上的难题时，可以拿出来大家分享，集思广益，才能成长才快；6、要学会感知客户和分析客户，找到合适的人、找到合适的话题，能对你的成单有非常大的帮助；7、在新接触一批客户的时候，要最快的速度打一遍过去，标注好，然后再分批打第二次；要知道，联系100个新客户，不如打10个有意向的潜在客户，而潜在客户，就是通过前几次里分析出来的；8、谈意仙客户和谈合作，都要尽量在客户兴趣非常浓的情况乘胜追击，不能等客户客户考虑上儿天了，冷静下来了，这样就很难谈了。三、关于客户：1、对于

5、业务来说，客户资源是最重要的，所以一定要积累更多的客户资源，然后进行分类标注，一般一个业务员，至少需要有100()家以上的客户资源；2、对于传统行业来说，招聘永远是一个话题，潜在的客户是有的，看如何去挖掘出来，而这些客户主动跟我们联系的几率是很小的，所以为什么我们说需要提高大家的电话量；3、这个月的成交客户，肯定是从上个月或者前几个月积累的意向客户中得来，所以积累客户非常重要；4、根据经验，现在没有需求的企业或者态度非常不好的企业，未必就是无意向企业，有些客户跟进几个月或者一年都正常，维持好客户，非常关键；5、要与客户成为朋友

6、，这样就方便口后开发客户，所以幽默和滑稽的沟通技巧经久不衰，而且线缆圈子就那么一点，朋友越多，开单机率就越大；6、客户不会主动记住我们的网址的，所以不能等他们有招聘需求的时候才来电话，否则就会错失了很大的机会，要登记好，一段时间联系一下，当然，不一定什么都要谈合作，问候下，以招聘专员的形式去分忧一下人事的忧愁也行；7、网站初期，客户与我们合作的，不是看中网站有多好，是看中业务员本身，因为在业务员木身可以看得出网站的前景和服务态度；8、已合作的客户，要适当的给电话回馈下，无论招聘效果好坏，客户最想要的是有一个申诉的渠道和能反馈的

7、人；9、一般公司的人事，已经大部分接受网络招聘了，所以他们的选择很广，某公司人事说:“所有的人才网都差不多，只要淘钱，都差不多能招到人！”所以，在有意向的客户上，跟进一定要频繁点，不用担心客户的埋怨，我们更需要的是在他们要招聘的时候，第一个想到的是我们，而不是其他人，毕竟做招聘的，不止我们一家；10、专业性的人才网，只会越做越好！所以对于业务来说，没有捷径，只有用心，多积累客户，你的业绩就不难实现了，也会越来越好！四、关于心态诚实诚信，热心热情;积极主动，勤奋细心;坚持不懈，乐观自信;注重团队，善于沟通;尊重客户，专注服务;制

8、定目标，善于总结;严以律己，宽以待人;自强不息，扎根深学!五、日常行为规范：1、严以律己，对待工作认真负责，当天的工作当天完成，不拖拉不懈怠，积极主动，勤奋细心；2、上班时间，不要上私人QQ,不处理私人事情，把心思放在工作上；3、9点半至11点半，2点至5点半，应该一鼓作气，