捷亚泰中盛2015年市场工作计划-刘洋.ppt

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1、精品质赢未来捷亚泰中盛市场部2015年工作计划——刘洋1目录TableofContents1市场背景分析3媒体投放计划4全年活动计划2集客量目标设定5创新模式6费用预算2目录TableofContents1市场背景分析3媒体投放计划4全年活动计划2集客量目标设定5创新模式6费用预算3市场背景分析回望今年的汽车销售，整体状况不容乐观，年增长不超过7%。豪华车市场是弱市中的靓丽风景线，仍旧保持快速增长。总体看，2014年可谓是汽车销售的小年。市场背景分析截至今年上半年，中国汽车行业已形成和在建的产能约3500万

2、辆，远远超过今年2400万辆的销售量。而且包括合资品牌在内的各大汽车厂产能扩张的冲动仍在延续，汽车行业过去的结构性产能过剩，将演变为总量过剩，市场竞争将进一步加剧。“经销商必须转变观念，从之前的售前获取大量利润转化为更合理更长期更可持续性发展的售后及衍生业务为主的盈利模式。”汽车销售市场一汽大众2015年没有全新车型投放，面对残酷的市场形势，我们该何去何从？市场背景分析2014年即将结束，回望过去的一年中，汽车反垄断的话题仍未消减。反垄断从售前延伸至售后，调查似乎还持续。汽车维修业转型升级提升服务的实施，除

3、了让消费者真正享受到实惠外，对汽车维修业乃至整个汽车后市场的发展具有一定的促进作用。有了《意见》的保障，维修渠道变得多元化，一般修理厂车辆维修质量将更有保障。并且车主由被动变主动，他们可自主选择维修企业。加上原厂零配件的售卖不再仅限于4S店，消费者在一般修理厂可选用原厂配件，省去了4S店高额的维修费用，大大降低了汽车售后花费的成本。另外，据相关人士预测，2015年下半年4S店降价拼服务最高降幅达35%。市场背景分析汽车后市场《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》将于2015年1月1日起执行。5

4、目录TableofContents1市场背景分析3媒体投放计划4全年活动计划2集客量目标设定5创新模式6费用预算6集客量目标设定按照15%的成交率换算，确保2015年AK任务的完成，按月分解集客目标如上表所示，年度总进店集客量为8580组，平均每月有效集客必须达到715组。进店集客量目标进店集客量目标序号考核项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计置换率/信贷率1STD数量127971231241251241091061111101091101375——2AAK数量1258810511

5、21141151031051031001081091287——3车贷量50353035403535353540354044534.58%4置换量50354245464641424140434451540.02%5集客量8335877007477607676877006876677207278580——7集客量目标设定按照进店集客来源可细分为，自然集客和邀约集客，大致的占比为30%比70%。其中自然客流包含本店周边附近的客户、老客户转介绍客户、老客户再购等。进店集客量细分进店集客来源细分序号考核项目1月2月3

6、月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计占比1集客自然集客250176210224228230206210206200216218257430%2邀约集客583411490523532537481490481467504509600670%3集客量8335877007477607676877006876677207278580——8集客量目标设定邀约进店集客可分为网络电话集客和网络订单集客，其中网络电话集客占比60%，网络订单集客占比40%。邀约进店集客量细分邀约进店集客量预计序号考核项目1月2月3

7、月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计占比1邀约集客网络电话集客350246294314319322288294288280302305360460%2网络订单集客233164196209213215192196192187202203240240%3邀约集客583411490523532537481490481467504509600670%9集客量目标设定为确保展厅集客，需要强有力的网络电话和网络订单的支撑，所以有效网络媒体的选择尤为重要。进店集客量目标网络线索数据支撑序号考核项目1月2月3月

8、4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计换算1邀约集客电话线索目标233316431960209121282147192319601923186720162035240240.5/0.32网络线索目标388927383267348435473578320432673204311133603391400400.3/0.23集客量8335877007477607676877006876677207278580—