金融宣传贴群众态度求真服务做实.doc

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1、金融宣传贴近群众态度求真服务做实——张家港支行组织开展“金融知识普及月”活动为普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融，2016年9月，人民银行张家港市支行组织开展“金融知识普及月”活动，通过下发活动通知、开展专题培训、集中现场宣传等有力举措，将金融知识普及月活动落细、落小、落实，切实提高宣传活动效果。一、广泛动员，部署各项工作要求。早在2016年8月末，张家港支行就将“金融知识普及月”及“反假货币宣传月”活动方案及要求下发给各银行业金融机构，要求各银行机构要加强组织领导，成立工作机构，制定具体方案，明确职责分工，因地制宜开展富有特色

2、的金融知识普及月及反假货币宣传月活动，同时要注重宣传报道，及时将信息、图片报人民银行，在规定时间内做好活动总结上报工作。二、专题培训，提高金融服务水平。2016年9月6日，张家港支行组织辖内30多家银行业金融机构办公室分管宣传工作主任、金融消费权益保护部门负责人、运行保障部负责人共50多人召开专题讲座，讲座内容主要包括金融消费权益保护知识、个人金融信息保护文件规定和相关要求、非法集资有关情况及最新司法解释等内容。此次专题讲座作为“金融知识普及月”活动中的一项重要内容，通过对全市银行业金融机构相关中层干部的培训，引导他们在掌握金融知识的

3、同时，加强对所在银行部门及网点从业人员的教育和培训，在为广大百姓送去更多金融知识的同时提供更优更好的金融服务。三、集中宣传，营造浓厚宣传氛围。9月8日上午，由人民银行张家港市支行牵头、各银行机构积极参与的金融知识集中宣传活动在张家港市青草巷农副产品批发市场举行。活动现场空前热闹，前来咨询的百姓络绎不绝，社会反响强烈。张家港市青草巷农副产品批发市场商铺（商位）逾千家，市场承载全市70%以上的农副产品供应，是张家港市商家、百姓购买农副产品的主要集中地。本次活动选择人流量大的青草巷农副产品批发市场作为“宣传阵地”，各位宣传人员克服以往等待客

4、户上前询问的传统做法，主动将宣传资料送至过往群众手里，同时向他们讲解假币鉴别、残损人民币兑换、新版100元人民币主要特征，征信知识、金融消保、金融IC卡以及防范电信诈骗等相关金融知识，现场共发放宣传资料2000多份，接受客户咨询近500多人次。张家港市“金融知识普及月”活动方案明确、责任到人、选点准确、宣传方式创新，加上宣传的金融知识又是百姓所喜闻乐见的，因而此次金融知识宣传和服务工作不仅细化而且务实，受到了当地百姓的支持和欢迎。