销售管理部岗位职责

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1、销售部岗位职责一、销售管理部（一）销售管理部部长1、负责销售管理部内部工作的安排与协调；2、监督各地分公司的销售，确保公司的销售政策得以贯彻执行。3、负责确保放贷款项和各项奖励及时到位；4、负责确保设备正常销售，各项手续完整；5、处理销售过程中的突发事件；6、负责主机的进、销、存工作；7、负责车辆运输费用的审核和控制；8、负责审核厂家要求的各类报告及报表；9、负责与厂家及相关部门的沟通与协调。（二）销售助理1、根据《销售确认书》制作合同，并负责合同的制回收、递交和存档；2、根据融资公司和厂家的要求，收集购机客户的资料，并及时催收和补充缺失资料；3、及时提交客户资料，并负责办理融资业务

2、的相关手续；4、负责融资贷审工作的安排、协调及跟进；5、及时反馈融资放贷情况，确保公司放贷资金的及时回笼。6、根据厂家的销售政策，办理各项奖励手续，并及时催收；7、负责向厂家提交相关报表和工作汇报；8、负责月度商谈台量的收集、统计和汇报；9、负责客户投保及报险事宜的处理；（三）购进专员1、负责样车管理（包括随机配件、样车出入库、试乘车、车辆调度、运输管理等）；2、根据当月销售计划并参照样机库存情况，制定当月的购进计划，并根据计划申请样机；3、负责样机及其他设备的运输和调度；4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐，及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况；5、负责车辆运输费用的控制；6、

3、按时完成厂家及公司相关部门所需的各类报表、资料；7、负责库存样机GPS的安装和管理；8、负责销售人员日报、周报管理和大区经理周报管理；9、负责核算销售人员和大区经理销售提成及其他奖罚；10、负责样本资料的申请及管理；（四）客服专员1、对销售人员走访信息进行电话回访，回访率=100%；2、根据电话回访记录形成报表，并制作市场分析报告；3、根据电话回访记录和销售用辆的GPS记录，审核销售人员的报销单据；4、负责销售用辆的GPS管理；5、负责展会的申报及展会相关工作；6、负责祝福短信及销售通报短信的定期发送。第3页共3页二、办事处（一）大区经理1、完成总部下达的月度、季度、年度的销售任务；

4、2、管理办事处的日常事务，协调、沟通与总部各部门之间的关系；3、调查市场、开拓市场、了解市场，掌握所在区域市场动态，分析市场变化，做出市场预测，为总部提供市场信息；4、了解客户要求，建立稳定、和谐的客户关系，按规定处理好客户的不满意和投诉；5、负责办事处主机、配件、车辆管理；6、指导、协调销售人员、服务人员完成工作任务，协调各员工之间的关系；7、保证办事处正常运营，不段完善办事处，建立合理化体系；8、合理使用公司资金，负责管理、控制本部门的各项费用开支；9、每周组织召开办事处会议。（二）销售人员1、服从上级的工作安排，认真完成各项工作任务；2、信息采集：（1）走访老用户，走访工地；开

5、发新客户，建立良好的客户关系；（2）了解辖区内的项目进度情况，了解竞争对手的销售情况，销售政策变化情况等，预测市场发展；（3）记录各类用户电话。3、每月走访数量≥80户，商谈台量≥4台；4、按要求发送信息到系统，对信息进行筛选，把握用户构机意向，促成销售；5、每周按时、按要求提交周报；5、销售时，审查、收集、整理客户融资资料，并及时提交资料给销售助理；6、用户提机：（1）监督用户打款情况，并到财务部开取收据；（2）由销售管理部制作销售合同后，销售人员与客户签订合同，并及时将合同返回销售管理部。7、接待上门客户，并做好记录、跟踪及回访。8、督促客户按时付款，协助债权部催款工作。9、负责

6、整理有关客户资料的归档工作，做好信息保密工作。10、及时向经理汇报各项工作的执行完成情况。11、协助完成展会的组织工作。第3页共3页第3页共3页