项目保洁流程模板.doc

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1、1、公共区域（外围）清洁工作流程含外围区间道路，花岗石、大理石地面，栏杆、灯箱、广告牌、标识牌，桌、椅，太阳伞，垃圾桶及垃圾清运，消防栓，花盆、花槽、花台，水景、生态池，路灯、草坪灯具，护卫岗亭，配电箱、配电房等。项目环境保洁文件表单开始由班长召开晨会，对前一天工作进行总结，部署当天工任务A环境工作检查记录对人员进行分工安排，并对工作质量、标准作出要求B项目环境员根据分工各自准备工作所需的工具、药剂、清洁剂等等C保洁工作记录项目环境员按照作业要求，对工作区域进行集中清洁及循环保洁，过程中主管/班长对工作质量进行抽查D使用完毕后项目环境员将工作时使用的工具、药剂、清洁剂等清理干净归

2、还库特约服务工作流程房结束2、公共区域（室内）清洁工作流程含桌面，地面<地砖、地毯>，楼道，百叶窗，天花顶，墙面，窗户、窗帘，玻璃，灭火器。项目环境保洁文件表单开始由班长召开晨会，对前一天工作进行总结，部署当天工任务A保洁工作记录项目环境员打开办公室房门，开窗户通风，根据季节情况打开空调B先对垃圾桶内垃圾袋进行更换，再按照顺序按先领导办公室、重要部位及公共区域的顺序进行清洁，清洁完毕后将垃圾依次带出办公室C环境工作检查记录对工作区域进行循环保洁，确保办公区内无垃圾或污渍，过程中主管/班长对工作质量进行抽查D在办公室人员下班后定期对办公室进行蚊虫消杀（视季节定）；消杀完毕后关闭电源

3、、门窗；结束E消杀记录表3、卫生间清洁工作流程含镜面、面盆、大小便池、不锈钢制品、地面、地漏、天花板。项目环境保洁文件表单开始由班长召开晨会，对前一天工作进行总结，部署当天工任务A环境工作检查记录项目环境员进入卫生间前将工作告示牌放在门前，打开门窗通风B先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，倒入洁厕剂3-5分钟，洗完面盆后再用便刷刷洗C擦拭镜面、不锈刚制品、便池隔板、墙面、天花板、排气扇、门及门框，清倒垃圾、更换垃圾袋，清理地漏处的毛发及杂物，循环保洁D保洁工作记录卫生打扫完毕后，喷洒空气清新剂，离开时卫生间的门保持45度角开启E结束4、电梯清洁工作流程含电梯厅、电梯门。项目环境保洁

4、文件表单开始由班长召开晨会，对前一天工作进行总结，部署当天工任务A环境工作检查记录准备三块软布，不锈钢光亮剂，玻璃清洁剂，警示标识牌B用软布擦去不锈钢和扶手上的手印和灰尘后，在第二块软布上均匀喷上不锈钢光亮剂C保洁工作记录用喷有不锈钢光亮剂的软布在不锈刚表面用力擦匀，直到使不锈钢光亮照人D在玻璃上喷玻璃剂，用第三块软布擦净玻璃，使其无水迹、手印；循环保洁结束E5、消杀工作流程含灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂。项目环境保洁文件表单开始由部门经理提前3天通知客户中心发通知，准备相应的药物、杀虫剂A环境工作检查记录部门经理/班长向具体操作人员部署消杀工作具体要求（药物的用法用量、投放区域等）

5、及注意事项B工作人员根据部署安排，对相关区域投放鼠药（需设立提示牌），总平用喷雾器进行灭蚊、蝇，对食堂及办公区投放灭蟑药C消杀记录部门经理/班长每日对消杀情况进行检查，特别对灭鼠结果进行验收，并按要求对死鼠进行处理D物品领用登记表按月或周期对消杀情况进行汇总上报E结束6、常用机具、工具使用流程含吸尘器、水底吸尘器、尘推、毛巾、拖布、水桶、推水器、梯子、双面刮、单面刮、电缆线、水管。项目环境保洁文件表单开始由部门经理/班长对相关人员进行机具、工具使用、注意事项进行培训A培训记录根据工作需要，由工作人员提出机具、工具使用需求（或应业主要求）经主管同意后方可领用，领用时应检查机具的完好

6、情况，对发现问题及时上报修复B工作人员严格按机具使用说明书要求、培训要求及注意事项进行作业C机具、工具使用过程中，若发现异常情况，应立即停止使用，待机具、工具进行检查维修后再行使用D机具、工具使用完后，应清洗干净归还库房并做好记录E结束7、常用清洁剂、药剂操作流程含起蜡剂、全能蜡水、玻璃清洁剂、洁瓷净、天那水/香蕉水、去污粉、地毯水、不锈钢清洁剂、碧丽珠、静电除尘液、煤油、草酸、全能清洁剂。项目环境保洁文件表单开始由班长对相关人员进行清洁剂、药剂使用、注意事项进行培训A培训记录根据工作需要，由工作人员提出清洁剂、药剂使用需求（或应业主要求）经主管同意后方可领用B物品领用表使用前仔

7、细阅读使用说明书并严格按照清洁剂、药剂使用说明书要求、培训要求及注意事项进行操作使用C清洁剂、药剂使用过程中，按规定比例进行稀释、勾兑，必须做好防护工作，避免对环境造成影响及对人员造成伤害D清洁剂、药剂使用完后，应清理剩余清洁剂、药剂，密封好归还库房并做好记录，对已经使用完的药剂瓶一并交由库房进行回收E结束8、特约服务工作流程项目环境保洁文件表单开始A临时接到特约服务任务，由主管/班长抽调相关人员进行安排由班长召开晨会，对前一天工作进行总结，部署当天工任务特约服务派工单D外班长对