市场调研工作流程.doc

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1、市场调研工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1.了解市场现状和市场动态，为公司产品的研发、生产和营销提供依据。2.了解公司营销活动的作用和产品的市场状态。1.掌握市场调研的相比较信息，如市场调研的方法和过程等。2.掌握信息收集、数据统计。分析等方面的知识。1.确定调研种类市场调研人员根据公司各项工作的需要，确定调研的种类。1.确定调研种类↓2.确定调研内容↓3.确定调研目的↓4.明确调研方法↓5.确定调查人员2.确定调研的内容市场调研人员确定本次调研的内容，确定是市场需求调研、市场环境调研还是营销事务调研3.明确调研的目的明确为什

2、么要进行此项调查；通过调查要了解哪些问题；调查结果的具体用途是什么4明确调研方法4.1明确调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目4.2确定用什么方法进行调研5.确定调查人员5.1确定参加市场调查人员的条件和人数5.2确定对调查人员培训的内容6.编制调查费用预算合理估计调查的各项费用开支《调查费用预算表》7.编制市场调研计划表7.1编制工作进度日程表《工作进度日程表》7.2编制工作进度的监督检查表《工作进度的监督检查表》7.3根据以上内容编制市场调研计划表8．调研的准备8.1市场调研人员准备市场调研需要的工具，如调查问卷等《市场调研问卷》8.

3、2对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成9.实施调研市场调研人员根据调研计划实施市场调研，并相互配合完成调研任务《市场调研计划表》10.调研信息分析整理11.编写调研报告调研人员根据调研信息分析的结果，编写市场调研报告，并将报告提交给-----《市场调研报告》