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1、消费者权益保护法期末复习范围一、名词解释1. 生活消费2. 引人误解的虚假宣传3. 国际消费者联盟组织4. 申诉5. 假冒注册商标罪6. 消费者组织7. 消费者运动8. 中国消费者协会9. 民事责任10. 调解11. 消费者12. 经营者义务13. 消费争议14. 消费者权益保护法15. 知情权16. 经营者17. 仲裁18. 刑事责任二、单项选择题1. 各级人民政府工商行政管理部门
2、和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（ ）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 A.共同的职责 B.各自的职责C.一定的职责 D.大致的职责2. 人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（ ）受理，及时审理。 A.必须 B.酌情 C.可以 D.不予受理3. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）要求赔偿。 A.分立后企业 B.合并后的企业 C.变更后承受其权利义务的企业
3、 D.其他的企业4. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（ ）鉴定结论。 A.不能告知 B.应当告知 C.可以告知 D.酌情告知5. 各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。 A．人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全6. 大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（） A．行政监督B.社会监督C.舆论监督 D.司法监督7. 保护消费者的合法权益是()共同责任 A.工商局和消协B.政府与消协 C.全社
4、会 D.社会团体8. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。 A．政府B.消费者C.舆论D.法院9. 《消法》共分（）章。 A．七B.八C.六 D.九10. 《中华人民共和国消费者权益保护法》(下面简称《消费者权益保护法》)中所指“消费者"为()。A.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人B.为生产、生活需要而购买加使用商品或者接受服务的单位和个人C.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人D.有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化
5、消费的单位和个人11. 彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面灰暗等毛病。在“三包"有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定,此事应当如何解决()。A.彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换B.彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货C.彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失D.彭某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换12. 下列哪一项行为
6、并不违反消费者权益保护法()。A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何报酬C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍D.某百货公司在节日优惠销售公告中声明:优惠期间,不保证商品质量13. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。 A.生产者 B.广告发布者 C.经营者 D.生产者广告发布者14. 某市一医药公司新购进一批名叫“
7、康美"的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司便到电视台作广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药作广告,宣称该药的神奇效力。消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。对此,()。A.消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失B.消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系D.消费者要求电视台赔偿损
8、失,只需证明电视台主观上有过错15. 消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。 A.生产 B.生活 C.生产和生活 D.个人16. 经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（ ）出具。 A.必须 B.不一定 C.可以
