XX集团素质模型.ppt

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1、XX集团素质模型XX部LOGO素质模型概述素质模型框架素质模型辞典素质模型应用<<>>>明确集团对XX人的能力期望;>运用模型评估工具对个人能力做全面的解析，从而加强自我认知;>明确能力发展方向，为HR提供专业的咨询和能力评估，提升工作效率，保证集团业绩的持续增长。构建XX素质模型的目的素质模型（CompetencyModel）又称能力素质模型或胜任素质模型，是将知识、技能、职业素养等要素按内容、按角色或是按岗位有机地组合在一起，并对上述内容有关行为描述，通过这些观察、可衡量的行为描述来体现员工战略执

2、行力的异性。个人成就坚持不懈遵守标准执行上层决定提供建议并执行高标准严要求理解他人带动他人共同进步普通员工高效员工胜任素质的冰山模型技能社会角色自我形象个性特质动机知识深藏易于评价培养可见难于评价培养————————————区分工作业绩优劣包含知识、技能与职业素养三大要素尤其强调深层次的特征123能力素质（Competency）特征能力素质模型尤其强调深层次的特征，决定一个人能否获得良好工作表现的决定性因素不是那些表层知识、技能，而是最深度的动机、特质——职业素养。特征一：特征二：特征三：能力素质模型

3、是造成一个员工业绩卓越或业绩平平者的根本原因，不同等级能力素质模型的员工在日常工作中的表现会有很大差异；能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养，其中知识、技能是决定一个员工业绩好坏的表面因素，而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的深层次因素；确定业绩标准选择调研对象进行调研数据分析和建模验证模型模型推广和应用构建素质模型的步骤及方法明确希望用所建立的能力素质模型来预测什么样的业绩根据所确定的业绩标准，选择达到和未达到所定标准各一部分的人进行调研。常用的调研方法包括行为事件访谈（BEI）、专家小组

4、、问卷调查等，而其中最有效和可靠的就是行为事件访谈。分析调研数据并进行专门的分类、编码和量化，最后确定所应该包括的能力素质，以及每一种能力素质在整个能力素质模型的重要性。采用各种方法验证所得到的能力素质模型是否正确。在企业的人力管理活动中应用所建立的能力素质模型，并在实践过程中不断完善。素质模型概述素质模型框架素质模型辞典素质模型应用<<>>核心能力素质模型专业能力模型领导力模型适用于公司的所有领导/核心人才是牵引XX迈向未来成功的力量适用于公司专业领域人员，反映了在特定领域所必须具备的能力/知识/技

5、能要求与族群、序列、岗位相联系适用于公司的所有人员是公司价值在个人行为中的直接体现和反映XX集团能力模型包括：领导力模型、专业能力模型和核心能力素质模型XX领导力模型核心能力素质模型敬业奉献同舟共济诚实正直客户为尊创新改善追求卓越目标导向团队协作思行结合智慧城市可视化运营服务商远景部署突破思维洞察市场部署培育资源整合构建运营能力战略规划理性决策XX让生活更智慧XX特色的核心能力素质模型及领导力模型部署培育资源整合构建运营能力战略规划远景部署突破思维洞察市场理性决策XX让生活更智慧XX领导力模型合格领导

6、者的标准一个核心：XX让城市更智慧二个维度：战略维度：布局全国执行维度：决胜长远XX领导力模型一个核心两个维度XX核心能力素质模型合格XX人的标准一个目标：智慧城市可视化运营服务商三项素质：敬业奉献、同舟共济、诚实正直核心能力素质模型：一个目标、三项素质、六项能力敬业奉献同舟共济诚实正直客户为尊创新改善追求卓越目标导向团队协作思行结合智慧城市可视化运营服务商六项能力：追求卓越、客户为尊、目标导向思行结合、团队协作、创新改善能力模型对企业将人员的能力和企业战略目标结合在一起为特定的族群提供了共同的框架

7、和语言它向企业提供了一组清晰的关于优劣势的数据对HR为完整而稳定的人才管理解决方法提供了基础使人力资源管理的重点转移到更成熟的水平(使用学历、资历和经验以外的维度)对业务部门有助于强化人才队伍并最大限度地提高线条整体绩效；提供了员工关于绩效评估和个人职业发展等方面进行深入沟通的基础提供了员工绩效目标的标准有助于在团队中识别人才对广大员工通过更好地了解自身工作获得成功的关键因素而不断提高工作能力在员工和经理之间提供了关于绩效评估和个人发展等方面的沟通基础能力模型作为一个非常有效的工具，它清晰地表明了公司

8、对员工行为的期望以及员工如何获得成就，它对多方面产生重要的价值。素质模型概述素质模型框架素质模型辞典素质模型应用<<>>概念：洞察市场——领导力（1/8）关键能力元素负面表现展现展现优秀展现卓越初步展现把握商机快速响应满足需求洞察商机凸现差异契合需求精准预测领跑市场超前满足洞悉全国开辟沃土引领需求卓越的XX领导者能始终保持对商机的敏锐嗅觉。他们洞悉“三情”：能够敏锐识别市场变化、准确预测行业发展趋势、辨别潜在风险、深刻洞察和发掘客户需求；他们密切关注竞争