wlan智慧商场解决方案.ppt

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1、WLAN业务推广方案智慧商场解决方案（中高档商场，购物中心）合作模式效益分析智慧商场解决方案智慧商场的需求概述目录零售行业的发展智慧商场的需求概述上世纪九十年代末,以苏宁、国美为代表的商业连锁企业以类工业化拓张方式的“连锁经营”，通过标准化、流程化重组物流、信息流和资金流实现了规模化复制，完成商业发展的第一次巨变电子商务，是中国零售业第二次变革浪潮。随着PC的普及、基础网络设施的改善和网购信用体系的初步建设，互联网技术的应用进入零售领域.信息电子化、货币电子化，部分商品也电子化了，消费者全程参与销售流程、同步在线

2、服务过程时下，中国零售业正经历第三次浪潮，全球逐渐步入移动互联网时代，截至2013年7月，中国移动互联网用户数达到8.2亿户，智能手机年销售量达2.7亿部。移动互联网，将推动全球现代零售业转型的第三次浪潮连锁经营电子商务移动互联网“智慧商城”50%的商场采用网络与实体商场共存模式和部署智慧商城的应用系统75%的用户喜欢使用智能终端搜索产品和了解产品客户个性化服务49%的商场第一优先改进客户的服务满意度54%的商场实施了智能终端与平板电脑的各类应用系统48%的商场提供了客户的WiFi免费接入全球商场的流行趋势智慧商

3、场的需求概述60%的商场采用了精准广告推送增值业务智慧商场的需求概述把门店开到消费者的口袋里去缩短商品与顾客的距离？激活顾客心智？改善消费者购物体验与服务………………….价值更高的广告方式价值时间直销,无媒体:体验+效果小覆盖面？互动性强精准广告效果分享大范围覆盖网络媒体不可体验能够互动不够精确有选择的覆盖（报刊、广播、电视）不可体验不可互动不能精确大覆盖面智慧商场的需求概述智慧商场的需求概述“价签门”的压力到底是谁蒙蔽了我的双眼！促销之后未及时更换智慧商场解决方案商场其他需求节假日，店庆等商场人流量高，收银压力

4、大临时监控区无人值守临时应急指挥应急通讯免费无线上网找商店、找商品怕小孩走丢了优惠促销更好更便宜的找不到车消费者在商场的需求智慧商场的需求概述智慧商场解决方案顾客WiFi网络Internet应用基于wifi位置服务应用系统(wifiLBS)wifi电子货架标签系统商场自身wifi应用的拓展智慧商场解决方案方案架构智慧商场解决方案提供顾客免费的WiFiinternet网络给顾客带来更好消费体验，有利于为商场创造消费商机让爱蹭网的年轻人，周末来这里“报到”……….凝聚人气智慧商场解决方案基于Wifi的位置服务系统（L

5、BS）通过wifiRF技术得到手机/智能终端用户的位置信息，并运行无线增值服务（手机客户端需安装相应的APP）提供信息提供数据打折和奖励创造销售商场LBS商铺顾客商场LBS理念商业模式什么是wifiLBS应用系统商场LBS功能通过wifi信号感应一定范围内的移动手机终端识别位置与ID统计具体滞留时间识别新老客户统计访客频率统计访客的数量主动发现消费者信息提供个性化服务掌握消费者消费习惯精准投放广告基于位置推送信息即时引导消费者主动实时精准随时随地贴心服务商场LBS功能无需手机号码顾客进入商场连接上wifi网络，打

6、开商场APP，即可查看整个商场商铺信息，最新的商品信息和打折优惠购物资讯“改变传统的购物方式”“节省您的时间”定点导航地图查询商品查询购物导航把一部分原来倾向于网上购物的顾客又拉回至实体店搜索卖场商铺位置帮忙找促销商品位置“按图索骥”找洗手间精准广告资讯主题定向位置定向在正确的地方、正确的时间、找到正确的人，并通过直接、新颖、有效的互动来刺激客户产生消费行为机会，就在这里……广告降低传统营销方式的人力物力成本实现精准营销，促进商铺销售以手机ID为会员号商店即时对首次访问顾客注册相关信息,安装商场APP,提供手机会

7、员卡服务随时轻松享受优惠，免去忘带会员卡烦恼及时获取购物信息及折扣随时查看消费记录，积分，存储余额电子会员手机就是会员无需卡制作电子优惠券手机礼品兑换轻松获取“我就是VIP”手机“签到”签到不是最终的目的享受服务才是目的玩“签到”抢优惠帮助商铺筛选价值用户“优惠”“晒”微博分享式营销社交式营销根据wifi信号来寻找用户追踪任何的Wi-Fi设备当母子分开时将鸣叫提醒母子关怀与实时定位服务租赁wifi标签APP里录入标签ID寻车服务顾客停好车后，点击APP的停车按钮，系统将记录停车位置；购物结束后，点击寻车按钮，系统

8、将根据所处位置和停车位置，自动生成最快捷寻车路径；停车自助寻车智慧商场解决方案电子货架标签系统电子价签系统wifi电子标签在超市的应用为日前饱受“价签门”困扰的零售企业提供了条“出路”。6%的手动更换失误率；2%的标签丢失率；修改一个标签需要2分钟；由标签错误引起的不可估量的市场影响及行政处罚；人力、纸、油墨等成本逐年上升；电子价签系统传统标签的缺失可进行数据校验，防止错