求职面试技能.doc

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1、求职面试技能前言•应聘过程中，面试无疑是最具有决定性意义的一环，事关成败。同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中，面试也是难度最大的，尤其是对于那些初次就业的应届毕业生来说，因为缺乏经验，面试常常成为一道难过的坎，有很多毕业生顺利通过了简历关、笔试关，最后却在面试中失败了。前言•面试是一种在特定场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况及求职动机等的人员筛选方式。面试求职是求职全过程中的一个重

2、要环节，它也是求职的一条重要渠道。本课程从面试求职的谋略和方法来对学生进行职业指导，引导学生认识面试求职过程中对从业者的各方面要求，掌握面边的基本形式和面试应对要点，提高面试技能，进而让学生体验面试求职，为将来进入职业生涯，选择自己的职业做好充分的准备。前言•课程要求•(一)大纲要求•1.掌握面试的基本类型及应对要点。•2.掌握面试的应对策略。•3.了解面试后注意事项。•4.提高面试技能，顺利实现就业。前言•(二)课程要点•1.教学重点•(l)面试的准备与应对策略•(2)了解面试中提问的内容•(3)掌握面试中应答的策略与技巧•2.教学难点•(1)了解与掌握面试的

3、基本知识后，如何结合自身实际与求职目标进行有针对性的准备，是教学难点。•(2)在了解面试的基本类型的基础上，如何通过练习将应对技巧提升到技能层次。•一、利用面试可以了解应试者的哪些素质•用人单位在招聘人才时，根据企业招聘岗位需求，主要从知识、专业技能、综合素质、一般能力、态度和价程观等后个层面综合考察求职者与所招岗位的匹配情况。用人单位的人力资源部门结合自身特点与情况，编制岗位需求说明书，并制订相应的招聘流程、方法和测评标准体系。面试考官主要通过语言、行为、非言语线索、背景资料、他人介绍等方面了解应聘者的特征。按照心理学家麦克米兰的观点，传统的考试的方式，只能了

4、解人的智商水平，而智商高并不能完全代表能力和素质。他认为必须通过其他的方式来了解个体的素质内涵。在他看来，个体的素质包括以下内容，这些内容可以用面试的方式测评。•(1)成就和行为(achievementandaction):高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的自我检控能力，能够创新并且不断地寻求新的信息和机会。•(2)服务意识(helpingandhumanservice):能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣与要求，包括有较强的人际理解力，有为他人服务的意识，有较强的组织意识，能够与他人建立起亲密而又牢固的关系，并且对他人有较大的影响力。•(3)管理才

5、能(managerialability):能够为他人创造条件，以使他人有成长的机会，包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导等。•(4)认知能力(cognitiveability):包括分析与抽象性的思维方式、知识深度等，如认知需求(needforcognition)。•(5)个人效能(personaleffectiveness):包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性，具有较高的组织承诺。•(6)其他能力:还需要职业献身精神，有远见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。•二、面试前的准备•(l)各种物件。主要是指笔、笔记本、

6、公文包、简历、文凭、各种证书、照片、身份证、报纸或杂志、地图等。•(2)心态调试，状态调整。适当的放松，充分休息，保持适度紧张的心理状态，以积极健康的心态，饱满的精神状态去面试。•(3)模拟面试训练。将沟通、聆听、举止、表达、礼仪等充分演练，突破缺乏面试经验的难点。对照简历，演练常见面试问题，充分准备有可能提出的问题。做到梳理思路、心中有底。•(4)确认面试安排。核实面试时间、地点、形式、轮次、目的、应聘职位等。如有可能，可以模拟路线，熟悉面试现场，以确保面试安排准确无误。•(5)进一步搜集信息。进一步了解如行业信息、用人单位具体情况、面试官情况和应聘职位。熟悉

7、你所应聘的公司，对该公司了解越多，表明你对该公司及应聘职位越有兴趣，能够在面谈中给面试官留下更深的印象，还可以增加你在面谈时的自信。对单位需要了解的内容包括:总公司所在地、公司的背景和规模、组织形式和各部门职能、目前的经营模式、发展状况、业务范围和业绩表现，以及未来的发展规划等等。另外，熟悉该公司的文化也对求职和面试很有帮助。尽可能多地了解应聘职位。•(6)着装仪表。面试时给考官的第一印象最为重要，很可能就决定了面试的结果。而第一印象最直接最迅速的获得，则是通过一个人的外在形象。恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。大体来说，

8、着装应与招聘单位的性质、