管理学天津大学网教离线作业考核试卷答案.doc

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1、管理学要求：一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定的做题组数作答，每人只答一组题目，多答无效，满分100分；平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；二、答题步骤：1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2.在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；三、提

2、交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”2.文件容量大小：不得超过20MB。提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以0分记！题目如下：第一组：一、论述题1.试论述管理的普遍性和重要性？（40分）2.论述霍桑试验经过及其成果。（30分）3.企业文化的作用是什么？（30分）第二组：一、论述题1.论述组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？（30分）2.举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的

3、影响。（30分）3.解释SWOT分析法。（40分）第三组：一、论述题1.论述管理者如何进行有效的沟通。（40分）2.论述与管理相关的伦理原则？（30分）3.人力资源管理有哪些职能？（30分）第四组：一、论述题1.影响组织设计的因素有哪些？（30分）2.试比较情景领导理论与管理方格理论。（40分）3.你认为听在沟通中是否关键。如何才能做到积极有效的倾听。（30分）第五组：一、论述题1.如何确定顾客的价格谈判能力？（30分）2.计划与决策的关系是什么？（30分）3．优秀领导者在组织中往往很有威望。你认为他的权利主要是来自组织还是自身

4、？（40分）