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1、浅谈电子商务旅游业的发展Discussiononthedevelopmentoftourismelectroniccommerce 摘要旅游电子商务,是旅游企业基于Internet提供的互联网络技术。使用计算机技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力。关键词：旅游 电子商务 电子技术 Abstract Electroniccommerceoftourism,tourismenterprisesbasedonIn
2、ternetwithInternettechnology.TheuseofcomputetechnologyOperation,electroniccommunicationstechnologyandenterprisepurchaseandsalenetworksystemofUnicomandtheformationofanewbusinessactivity.Tourismindustryisthoughttobethemostsuitablefore-commercemodelisoneoftheareas.Developinge-commerceintouris
3、misnotonlyreducingCost,generateanewprofitgrowthpoint,butalsocanenhancethecompetitivenessofenterprisesKeywords:tourism;Electronic;commerce;technology 目录摘要3Abstract5一.绪论71.我国旅游业电子商务的现状71.1.旅游商务太少，旅游电子商务总体发展偏低71.2交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素81.3旅游服务项目单一，不能满足个性化旅游的需求8二．旅游电子商务82.1旅游电子商务的概念----
4、---------82.2旅游电子商务的主要功能8三．旅游电子商务发展中的问题93.1政府行政推动力不足93.2旅游企业不够重视-93.3旅游在线交互能力差,电子商务产品和业务方式单一93.4旅游电子商务人才匮乏9四.旅游业开展电子商务的优势104.1对于旅游企业来说,开展电子商务的优势104.2对于消费者来说,旅游电子商务的优势10五．发展我国旅游业电子商务的对策11六.总结-13参考文献13第1章绪论随着计算机技术和网络技术的迅速发展,互联网成为继电视、报纸和广播之后第四大大众传播媒介。通过网络进行的电子商务作为一种全新的商务模式,极改变了人们的生活方式和经济运行模式。
5、电子商务、现代化信息系统与旅游业结合代表着未来旅游业的发展方向。旅游电子商务的出现,突破了时空的限制,提高了旅游服务产品的交易效率,在降低交易成本的同时最大限度地整合旅游信息资源,它既是旅游业发展的重要方向,也是促进欠发达地区旅游业发展的重要手段.因此,旅游电子商务能否给商务带来根本性的转变,旅游电子商务能否使商务的旅游资源转化为旅游产品,商务旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合,这些都是值得思考的问题。1.1我国旅游业电子商务的现状1.1.1旅游商务太少,旅游电子商务总体发展水平偏低目前,中国涉及旅游服务的已经有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、购、娱,
6、及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务太少。由于缺乏专业资源在背后支撑,国发布旅游信息的站点众多,但旅游专业站点却十分有限,真正能实现电子商务的站点就更少了。大多数基本是停留在简单的旅游线路、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的发布,旅游信息更新不及时,不能与市场紧密结合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游商务与旅游资源脱节,吸引不了多少旅游者,难以形成真正意义上的旅游商务。我国旅游电子商务起步较晚,认识到旅游电子商务发展重要性的企业并不多,不少企业仍在观望和等待。少数在利用电子商务方面走在前列的旅游企业,由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制,其电子商务的
7、功能也大多停留在低级阶段,还无法达到真正意义上的网上交易,网络与旅游实现有效对接存在困难,当然也无法缔造出真正的旅游电子商务。 1.1.2交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素 由于Internet的迅速流行,旅游电子商务引起了广泛的注意,被认为是未来IT业最有潜力的新的增长点之一。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信
