酒店经理年度工作个人总结.doc

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1、酒店经理年度工作个人总结以下是一篇文章酒店经理年度工作个人总结。时光飞逝。xx年将在一瞬间过去。回顾xx年的工作，可以说是有得有失。作为酒店的股东和经理，我的工作和责任也增强了我的责任感和责任感。在进入酒店开始工作之前，我对这个行业知之甚少。在到达酒店后的短短六个月里，在领导和同事的帮助和协助下，我和我的部门取得了很大的进步。当然，在过去的六个月里发生了许多问题，但这也为我的工作和个人成长提供了足够的经验和资本。我总结和分析了个人和部门的工作。现将年度工作总结如下。一、二十年工作总结1、工作绩效描述(一)六个月来，各部门工作取得重大进展，标准化管理和制度建设取得重

2、要成果。⑵外包工作取得重大突破，为酒店创造良好的外部经营环境奠定基础；(3)人力资源工作取得进展，人员选拔、人员培训、人力资源科学管理和配置取得重要进展。(4)质量检验取得进展，质量检验体系基本建立。(5)行政部门的工作为酒店的整体经营提供基本支持，与各部门关系密切，为酒店的发展共同努力。2.工作错误摘要(1)由于时间短，部门内部管理仍存在一些违规现象，影响了工作的整体效果。⑵注重工作质量和效率，强调严格管理，对员工生活关注不够。今后，将加强与员工的沟通，以确保更好地满足工作要求。(3)培训工作缺乏系统性，2020年应注意改进；二.二十年工作计划回顾xx年的得失，

3、展望充满挑战的xx年，有许多计划等着我们一一实施。因此，在xx年之初，有必要对这项工作进行全面的设计和规划。就此，现将部门计划通知您，以便您对我的计划提出建议和修改，并在计划的实施中获得您的指导和帮助。1.总体工作计划的描述一个基本原则:酒店管理和发展是所有工作逐步进行的基本原则。两项重要任务:促进人力资源管理和外包的有效发展；三个核心环节:培训与管理紧密结合，招聘与选拔合适人员，安全工作稳步推进；2.xx年具体工作计划(1)明确自己的责任，树立工作形象，致力于酒店的发展。作为酒店的股东和监事会的成员，我对酒店的感情和我的责任不仅仅是行政部门负责人的责任。2006

4、年，我和我的部门将严格按照酒店领导的要求，最大限度地落实各项工作，协助总经理落实各项政策和措施，在酒店取得良好业绩的同时，也取得巨大进步。(2)人力资源管理:行政部将把人员招聘和培训作为2009年人力资源管理的重要任务之一。从建立人才引进渠道、拓展人员向上空间、形成健康的人员竞争、实现良好的考核机制等方面开展工作，使人力资源管理工作系统化，最终形成酒店内部有竞争力的员工队伍。(3)培训:良好的培训是酒店顺利运营的重要保证。2008年，我将建立一个完善的培训体系。从员工入职培训、专业培训、日常培训和经理培训等方面入手，形成一个层次分明、全面的培训层次。培训系统将覆盖

5、酒店的所有区域和方面。培训工作将与质量检验工作有效结合。主要原则是训练我需要的和我将需要的。培训工作将成为企业文化的重要组成部分，通过培训为酒店运营奠定良好的基础。(4)质量检验工作应形成制度，建立严格的可行性标准，以取得更好的工作效果。2007年，质检工作应建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检的联合工作模式。质量检验工作原则上要严格，不仅在检验方面，而且在反馈方面。它不应该以惩罚为目标。相反，质量检验结果应与员工培训和部门考核紧密结合，形成真实有效的质量检验工作环，取得更好的工作效果。同时，应形成可行的质量检查反馈分析，并每月提交给酒店，为酒店改善经营管理提供

6、依据。(5)在原有外联工作的基础上，“发展新朋友，不要忘记老朋友”积极与新领导沟通。在酒店领导的支持下，利用各种社会关系和资源及时处理和协调各种情况，外联效果和成本都比前几年有所提高，保证了酒店的正常运营秩序。[6]以高度的安全责任感和对领导和单位的高度责任感，大力推进酒店安全管理，加强单位的“安全防范”能力，确保酒店全年无重大安全事故。将举行消防演习，加强消防培训，把安全消防工作提高到重要水平。将结合酒店实习对消防监控系统进行全面检查，以确保其良好运行。全年将组织三到四次全酒店范围的安全检查，每月组织一次小型例行检查。同时，将安全工作责任落实到人员身上，相关部门

7、第一责任人与安全责任书签订，使安全工作常规化、制度化、规范化，取得更好的效果。Xx年承载着许多人的梦想，以信息时代特有的速度向我们奔来。进入今年，我希望我能在工作中取得一些进步，充分发挥我的优势，避免劣势，学会欣赏我职业生涯中更多的生活风景。希望该部的工作能够从现有的工作得到进一步改进。在2008年，我和我的部门将努力训练，提高内涵，积累内力，拓展内部记忆，把部门建设成为一个真正和谐的团队，优秀的团队和专业的团队，也让我们自己成为一个具有专业素质的专业酒店职业经理！