腾达路由器设置问题.doc

《腾达路由器设置问题.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、Q2：提示设置成功了，但是还是上不了网A1：在这里客户存在一个误区，认为他提示的设置成功，即可以上网了，事实不是这样的，网页提示的“设置成功”，是指您输入的账号信息和密码，路由器已经记忆下来了,如果设置成功了，以后就不需要在设置了，而能否上网，则需要进入192.168.0.1后，选择右上角的“高级设置”,查看“高级设置”里的“系统状态”（1）显示“已连接”，就表明你可以上网了。  （a）在这里严重说明，很多客户说自己无线已经连接了，为什么上不了网，那是因为你       只是通过无线跟路由器连接上，而路由器如果没有设置好就不能上网，这也是很多       客户说

2、无线显示已连接，但是为什么信号上有感叹号的原因。  （b）有时候现实已连接也不能上网，这是因为你电脑的“本地连接”并没有设置完全的       自动获取，设置如图： （2）如果显示“未连接”,请检查您的路由器wan口灯有没有亮    (a)如果没有亮，请检查网线是不是坏了或者线没有插好，或者你没有按照步骤二连线,      如果确定没有上述情况，那么请将路由器的数字口和wan口用一根网线单独连接起      来，看wan口灯亮不亮，如果没亮，在确认网线没坏的情况下，则可说明路由器出      了问题，如果亮，需要重新修改wan口速率，操作如下：     在浏览器

3、地址栏里输入“192.168.0.1”——选择右上角的“高级设置”——选择“高      级设置”中的“wan口速率控制”——改为“10M全双工”——选择“系统工具”      ——“重启路由器”，如图：     (b)如果亮的，请复位一下路由器，路由器后面有一个小孔，请长按10秒，直到所有的灯都熄灭或者全亮，再回到第一步。（3）如果显示“连接中”，这样的问题就比较多了，首先进入192.168.0.1，点击“高级设置”——“mac地址克隆”——克隆mac地址后确定，再查看系统状态，如果依然是连接中，查看“系统工具”——“系统日志”，根据最后三页代码判断情况：(a

4、)代码中总是出现PADI，如图：解决方案1：您选择的上网方式错误有的客户平时是直接插上网线不用拨号就能上网，上网方式应选为但是选择了ADSL拨号，因此会出现这个问题。还有的客户是一些特殊的环境，比如广电，他也有自己的宽带账号密码，但是他是动态IP+拨号，所以在路由器里面选择了ADSL拨号，也会出现这样的问题，此时要选择上网方式为自动获取+电脑上的拨号。 解决方案2：连接线路错误神医经常遇到这个问题，有些客户的猫是有多个网线接口的，比如中兴的路由猫，他们将路由器跟电脑都接在猫的LAN口上，然后一边点击宽带上网，然后在没有断开宽带连接的情况下再将电脑连接路由器设置拨

5、号，猫是不能接收两个以上同时拨号的，如果一边设置了宽带连接了，已经拨上号可以上网了，另一边路由器肯定不能拨号成功的，就会出现如图的情况。还有的客户同样是电脑连接猫上网，然后无线设置路由器，也会出现这个问题，道理是一样的，这个时候必须断开宽带连接在连接好路由器后设置路由器拨号，或者简单一点，将猫断电2分钟后重启。 (b)代码中出现PAPauthentionfailed,如图：这说明您的账号密码错误，很多客户在上网账号和密码上填入自己设置的账号和密码，而不是宽带的账号密码就会出现这样的情况。  (c)代码中出现receivePADT,如图：这种情况是由于猫刚刚本来连

6、接电脑可以上网，但是现在改为猫接路由器wan口了，所以猫还没有清空缓存，所以出现这样的情况，这种情况下同理，重启猫2分钟。 (d)代码中出现DHCP...thewanipissameaslanip这种情况是由于你平时上网获取的IP地址跟路由器的LAN口IP相同，这个时候你需要修改路由器的LAN口地址，进入192.168.0.1——“高级设置”——“LAN口设置”——改为192.168.2.1——确定即可  还有一种情况，由于缺乏图片显示，在这里简要说明一下，昨天遇到最多的就是这个问题，wan口IP显示是192.168.0.X的地址，这种情况下，也会导致无法上网，

7、因为这个wan口地址与路由器的LAN口地址冲突，这个时候你需要修改路由器的LAN口地址，进入192.168.0.1——“高级设置”——“LAN口设置”——改为192.168.2.1——确定，然后将本地连接的DNS服务器地址写为“8.8.8.8”，确定即可。