某物业公司管理制度汇编.doc

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1、济南建泰物业管理有限公司管理制度汇编目录一、公司简介（一）、总则Q/QHPM—GLZD—0101（二）、公司概况Q/QHPM—GLZD—0102（三）、管理目标Q/QHPM—GLZD—0103（四）、企业发展目标Q/QHPM—GLZD—0104（五）、公司组织架构图Q/QHPM—GLZD—0105二、办公管理制度（一）、会议管理制度Q/QHPM—GLZD—0201（二）、工作管理制度Q/QHPM—GLZD—0202（三）、文件处理管理制度Q/QHPM—GLZD—0203（四）、礼仪管理制度Q/QHPM—GLZD—0204（五）、物资管理制度Q/QHPM—GLZD—020

2、5（六）、电脑管理制度Q/QHPM—GLZD—0206（七）、印章管理制度Q/QHPM—GLZD—0207（八）、档案管理制度Q/QHPM—GLZD—0208（九）、仓库管理制度Q/QHPM—GLZD—0209（十）、客户投诉管理制度Q/QHPM—GLZD—0210（十一）、消防工作制度Q/QHPM—GLZD—0211（十二）、有偿服务管理制度Q/QHPM—GLZD—0212（十三）、工作记录管理制度Q/QHPM—GLZD—0213（十四）、工服管理制度Q/QHPM—GLZD—0214（十五）、突发事件管理制度Q/QHPM—GLZD—0215（十六）、重大事件报告制度Q

3、/QHPM—GLZD—0216（十七）、办公用品设备使用管理规定Q/QHPM—GLZD—0217（十八）、首问责任制度Q/QHPM—GLZD—0218（十九）、公司保密制度Q/QHPM—GLZD—0219（二十）、合同签定管理制度Q/QHPM—GLZD—0220（二十一）、拾遗管理制度Q/QHPM—GLZD—0221（二十二）、食堂管理制度Q/QHPM—GLZD—0222（二十三）、宿舍管理制度Q/QHPM—GLZD—0223三、劳动管理制度（一）、人事管理制度Q/QHPM—GLZD—0301（二）、培训管理制度Q/QHPM—GLZD—0302（三）、行政奖罚管理制度Q

4、/QHPM—GLZD—0303（四）、绩效考评管理制度Q/QHPM—GLZD—0304四、部门职责（一）、行政人事部工作职责Q/QHPM—GLZD—0401（二）、财务部工作职责Q/QHPM—GLZD—0402（三）、品质保障部工作职责Q/QHPM—GLZD—0403（四）、服务中心工作职责Q/QHPM—GLZD—0404济南建泰物业管理有限公司管理制度汇编（五）、秩序维护部工作职责Q/QHPM—GLZD—0405（六）、工程维修部工作职责Q/QHPM—GLZD—0406（七）、环境管理部部工作职责Q/QHPM—GLZD—0407（八）、客户服务部工作职责Q/QHPM—

5、GLZD—0408五、岗位职责（一）、总经理岗位职责Q/QHPM—GLZD—0501（二）、总经理助理岗位职责Q/QHPM—GLZD—0502（三）、行政人事部经理岗位职责Q/QHPM—GLZD—0503（四）、会计岗位职责Q/QHPM—GLZD—0504（五）、出纳岗位职责Q/QHPM—GLZD—0505（六）、服务中心经理岗位职责Q/QHPM—GLZD—0506（七）、服务中心经理助理岗位职责Q/QHPM—GLZD—0507（八）、工程维修主管岗位职责Q/QHPM—GLZD—0508（九）、安护主管岗位职责Q/QHPM—GLZD—0509（十）、客服主管岗位职责Q/

6、QHPM—GLZD—0510（十一）、环境主管岗位职责Q/QHPM—GLZD—0511（十二）、客服专员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0512（十三）、文职岗位职责Q/QHPM—GLZD—0513（十四）、房管员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0514（十五）、社区文化专员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0515（十六）、消防管理员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0516（十七）、秩序维护员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0517（十八）、工程维修员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0518（十九）、品质管理员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0519（二十）、物资管理员

7、岗位职责Q/QHPM—GLZD—0520（二十一）、园林绿化员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0521（二十二）清洁卫生员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0522（二十三）炊事员岗位职责Q/QHPM—GLZD—0523济南建泰物业管理有限公司管理制度汇编公司管理制度体系文件文件编号：Q/QHPM—GLZD—0101文件名称：公司简介版本号：第1版修改次数：0章节内容：总则第1页共1页总则济南建泰物业管理有限公司成立以来，在房地产业飞速发展的背景支持下，顺应市场经济发展规律，坚持走具有中国特色的物业管理之路，坚持以客户为中心，一手抓物业管理