推进落实迎博600天行动计划.doc

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1、推进落实“迎世博600天”行动计划“曝光台”第《6》期主办：“迎世博”宣传发动工作小组发布时间：2009年8月8日编者按：现将七月份，各分公司营运服务相关指标执行情况公布如下，希望各基层结合行风评议工作，加强服务管理，针对自身存在的薄弱环节及时抓好整改，不断改进服务质量，优化企业形象。一、违法违章类项目基层行驶中吸烟行驶中接打手机机动车道上下客不靠边停站超非机动车闯红灯一分003500二分003302三分0011802四分000500五分0012211六分001500七分0020640八分012400二、服务便捷类（一）、计划

2、执行情况项目基层计划出车率（98%）班次执行率早高峰夜高峰小夜高峰早高峰（93%）夜高峰（85%）一分98.4599.2498.3695.6088.24二分98.1799.0810094.0388.00三分99.2510010095.0091.14四分10010098.0897.6588.61五分10010094.87▲87.30▲97.44六分10010010094.2378.43▲七分97.66▲96.7798.6397.5382.67▲八分98.8998.8997.92▲93.9488.14注：带“▲”号为未完成(二)、

3、84000网上意见投诉（有责）1、7月1日下午5：00左右，一位乘客在向白渡桥站等候33路公交车，但车牌为沪AH6189的33路公交车途径该站时未按规定停靠，对此，该乘客通过84000网投诉。经核实，分公司已作出考核。2、7月10日上午8：30左右，一位乘客从上海体育馆站乘上15路公交车，9：20左右到泰兴路站下车，其间，该车驾驶员未按规定报清站名，对此，乘客通过84000网投诉。经核实，分公司对该驾驶员已作出经责考核，并在15路车队驾驶员会议上作了通报，进行举一反三教育。三、场容站貌类基层项目一分二分三分四分五分六分七分八分

4、未执行一单程一检查3起5起2起3起1起6起1起5起未执行灭火器摆放00000000四、车容车貌类(一)、服务设施情况基层项目一分二分三分四分五分六分七分八分车辆设施及服务标志完好（98%）99.0498.9599.8099.1198.1497.58▲98.6598.31车辆清洁合格率（98%）98.9698.6799.4998.1698.4397.46▲97.43▲97.74▲注：带“▲”号为未完成资料来源：质监部、营运部、交通管理部门编印：党工部