小学生矛盾问题案例分析.doc

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1、班主任工作案例分析报告——如何正确处理小学生矛盾问题进入小学，小学生的人际关系与幼儿园相比有了较大的变化，同学之间的关系的处理要比幼儿园时复杂得多，由于种种原因，不少的小学生在人际交往中存在着问题，甚至存在着人际交往的障碍，影响了他们心理、情感与行为的社会化发展。有的小学生由于人际交往能力较低，和同学们的交往不是很融洽，再加上得不到老师更多的关注，所以产生对新环境适应困难。一年级学生王彬，平时傲气十足，总是认为自己比别人聪明一些，对同学不屑一顾，与同学在一起，常常喜欢指手划脚，趾高气扬，喜欢命令同学照他的意思做事情。如果同学不接受他的意见，他就大发脾气，甚至骂人

2、，弄得同学们对他敬而远之，不想理他。除了班里的同学他经常找别人的茬惹别人以外，对于比他大的同学他也从来不屑一顾，有时候，他还会纠集班上的部分男同学去欺负高一些年级的同学，这导致王彬在班级里很受冷落，没有人愿意和他交朋友。针对这样的问题学生，刚开始我真的很头疼，因为低年级的学生自控能力和自我约束性很差，很不好管教，今天说了，也许他明天就会忘记，怎么办呢？冥思苦想，我还是决定先做他的思想工作再与他的家长联系。我将他叫到办公室，轻声细语的问清每一个打人事情的详细经过，把每一个问题的严重性和后果都分析给他听，严厉地指出他错在哪里，并要求他口头保证改正错误，友好团结地与每

3、一位同学相处，同时制订惩罚措施，如果犯了该怎样处罚就怎样处罚，告诉他老师决不会心软。过后，我又与他的家长取得联系，和他的妈妈交流和沟通如何教育好这名学生。接下来的一段日子，王彬改变了很多，对同学谦和了，不乱发脾气了，不对同学指手划脚了，最让人欣慰的是他不再打同学了。通过这件事情，我的感触颇深，我认为每一名学生都是可塑的，他们犯错误并不可怕，并不是不可纠正，只要老师善于关心他们，发现问题及时教育处理，用耐心和爱心等待孩子的改变，我想这是可以做到的。从这件事情中我也总结出了一些低年级学生人际交往不良的原因和教育指导措施：（一）原因王彬表现出来的是人际交往不适应，小学

4、生出现这种交往不适应的主要原因有以下方面。1．自我中心的影响有的小学生自我中心比较严重，他们对外界、他人的认知多从自我的角度出发，在人际交往中受到这种自我中心的影响，认为其他人都应该围绕自己转，因此导致交往不良。就王彬而言，他对自我评价过高，认为自己高人一等，看不起同学，认为别人都要听他的，影响了他与同学的正常交往。2．不良的情绪和自控力的影响不良情绪也容易引起人际交往障碍。有些小学生情绪体验强烈而迅速，容易发脾气、冲动；同时，他们的自控能力比较差，头脑还不够冷静，在人际交往中，不能客观地分析问题，不能主动地调整认识上的偏差，不知道如何控制自己的情绪，所以容易与

5、他人产生人际交往冲突，周围的同学不能接受他们，出现人际交往障碍。3．交往技能的缺乏对于小学生而言，刚刚由以游戏活动为主转为以学习活动为主，由与父母交往为主，转为与同学、同伴的交往为主。在这个转变的过程中，由于没有对他们进行必要的交往技能指导，他们不懂得在新的交往群体中如何正确地认识自己，讨悦他人，因而在与同学的人际交往中出现冲突，影响交往的效能。（二）教育指导措施对于小学生人际交往适应问题，教师应予以重视，并给予具体的指导，主要指导措施包括以下几条。1．改变自我中心的交往观念首先，老师和家长在实施教育时，要让小学生懂得尊重他人，理解他人；其次，在人际交往中运用转

6、换角色的方法，站在别人的立场思考问题，能体会别人的感受；再次，学会欣赏别人，取长补短。教师可以结合具体的交往冲突的例子，引导小学生转换角色，体会对方的感受，冷静地进行自我批评等，使他们不仅仅把人际交往看成是自己单方面的作用，而是同学和伙伴之间的双向互动。2．学习交往技能，注意灵活运用处理人际关系是能力，也是技巧，它可以通过学习和训练来提高。因此，老师和家长应教给小学生一些基本的交往技巧，并根据不同情况灵活运用。首先，增加与同学的交往频率是亲密关系的一个重要手段。因为人只有通过接触，才能了解；只有了解，才能理解；只有理解，才能建立友谊。而交往频率的增加，是增加接触

7、、了解的重要手段。总之，对于小学生经常出现的人际交往障碍，教师和家长应针对这些小学生的不同情况，采用适当的措施，从情感、意志和行为等方面进行培养，同时训练他们掌握适当的交往技巧，提高小学生的心理素质，使之正确处理生活中的人际交往，创造一种良好、融洽的人际关系氛围，更好地促进小学生的身心健康和学习生活的顺利进行。