物美办公自化系统平台.doc

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1、物美办公自动化系统平台用户手册知识管理目录1适用范围32内容描述33操作步骤33.1KM首页33.1.1文档导航43.1.2文档检索73.2我的知识113.3贡献知识123.4知识库163.4.1知识利用173.4.2知识记录203.5知识统计203.6系统信息211适用范围普通用户2内容描述实现知识的审批、发布、跟踪、查询、统计等功能。3操作步骤登陆页面，OA首页——部门工作——知识管理KM首页　(图1)如（图1）所示：最上面是功能导航：KM首页我的知识贡献知识知识库知识统计系统信息使用帮助，点击不同的功能则会显示不同的功能导航界面。各个功能的说明如下：KM首页：用户进入知识管

2、理系统的初始页面，包括最新的文档、知识和积分排行榜以及文档检索。我的知识：和当前用户有关系的知识，主要包括别人推荐给当前用户的文档、当前用户收藏的文档、当前用户订阅的栏目及系统自动生成的栏目文档通知。贡献知识：用户贡献知识的流程审批及发布。知识库：知识的分类展示，与首页左边的功能一样。知识统计：按部门、人员、发布日期查看相关的知识。查看知识排行、部门及个人积分排行。系统信息：系统配置相关的信息，主要包括主分类信息、辅分类信息、积分配置信息及系统自动生成的知识库记录。使用帮助：帮助说明。首页上的中间部分内容：最新知识、知识Top10、个人积分Top10、部门积分Top10都是由系统

3、自动显示的，不在细说，下面详细说明文档的导航和查询。文档导航如图1所示的首页，左边目录操作树是一个文档导航，上面是两个显示选项：仅显示当前目录文档、显示当前目录及子目录文档。因为系统采用的是类似于windows资源管理器的树状层次目录结构，所以每个目录都有父亲目录和0个或者多个子目录，如果一个目录有子目录时，“仅显示当前目录文档”意味只显示当目录下的文档，“显示当前目录及子目录文档”意味着不仅仅显示当前目录的文档，还显示当前目录下的所有子目录的文档。因为系统对知识进行分类时采用了二维分类，所以在显示选项的下面分别是按知识主类别和知识辅类别生成的两个知识结构树，点击不同的树节点，则

4、在右边显示不同的文档（显示的文档个数与上面的显示选项有关系），如下图（图2）所示：（图2）如（图2）所示，当前显示的是“主类别一的二”这个主类别下的包括所有子目录的文档。在上面有一个“辅类别：请选择”的下拉框列表，点击下拉框列表后会出现类似于下图（图3）的选项：（图3）如（图3）所示，因为当前显示的是主类别，所以显示的是以层次结构显示的辅类别所有类别名称，选择每个辅类别，则在当前已显示的主类别文档中再进行过滤，只显示该辅类别的文档。说得简单点，就是只显示同时符合该主类别和辅类别的文档，因为每个知识都有主类别和辅类别两个维度，如下图（图4）所示，显示的是主类别为“主类别一的二”和辅

5、类别“管理一A”的文档：（图4）同理，当在左边点击辅类别时，在右边会出现主类别的下拉框，如下图（图5）所示：（图5）如（图5）所示，点击左边的“知识管理辅类别-战略类-战略一”后在右边出现的显示文档视图，同上面一样，可以再从下拉框中选择一个主类别进行二维定位，显示该辅类别下的某个主类别的所有文档，比如如果选择了“主类别一的一”后，会出现如下图（图6）所示的文档：此部分一般用户只会看到“刷新”（图6）如（图6）所示，当前显示的是辅类别为“战略一”下面的所有主类别为“主类别一的一”的文档。文档检索如图1右边所示，文档检索分两种：条件检索和全文检索，条件检索就是可以根据具体的字段进行条

6、件组合检索，全文检索就是对文档的内容进行全文模糊检索，可以检索正文和附件的内容。1、条件检索：如下图（图7）所示：（图7）如上图（图7）显示，可以在主类别、辅类别、文档标题、关键字、发布日期、创建者、部门名称、文档编号这些字段中任意选择几个进行组合查询，其中主类别和辅类别有一个是否同时搜索所有子类别的查询选项，通过上面的说明应该比较清楚具体的含义了。点击主类别输入框右边的小图片，系统会弹出一个当前系统的所有的主类别供用户选择，如下图（图8）所示：（图8）选中需要查询的类别，然后点击上面的“选择”即可。同理，选择辅类别与此一样。比较注意一点的是发布日期，此处如果选择了发布了日期，系

7、统搜索时是搜索所有发布日期从此日期开始的文档，比如此处选择了：2007-01-01，当前日期是2007-07-30，则系统搜索自2007-01-01到当前2007-7-30的文档，而不仅仅搜索2007-01-01的文档。点击“重置”则清空所有的输入条件。1、全文检索全文检索是指对文档内容的检索，与条件检索不同，只要这个文档中包含有这个检索字符串，系统就自动检索出来，无论这个字符串是在标题中、还是在关键字中，无论是在正文中还是在附件中。因为考虑数据库容量及系统访问速度的问题，整个系