XX公交集团智能调度系统需求.doc

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1、项目需求书滨海新区公交集团智能调度系统（一期）由公交运营调度、公交信息服务、公众客户服务三个系统组成。其中公交运营调度系统建设涉及计划编制、实时监控、动态调度、数据统计、数据管理等应用功能，利用车载终端和场站监控信息实现自动化公交调度，同时将相关线路信息共享至公交信息服务系统和公众服务系统，公交信息服务系统将信息实时发布至公众客户服务系统终端。一、商务需求序号需求条款是否为实质性条款原因说明（实质性条款需列明原因）1投标人须为在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；是投标人应具备的基本资格。2具有工业和信息化部颁布的计算机信息系统集成三级及以上企业资质证书。是确

2、保该系统集成能够顺利完成。3具有省级及以上软件企业认证证书。是保证投标人具有软件开发能力。4投标报价应包括投标人中标后为完成合同规定的全部工作需支付的一切费用和拟获得的利润，并考虑了应承担的风险。是确保投标价格的合理性。5该项目最终知识产权归滨海公交集团有限公司所有是此系统为按需订制开发6是利于系统稳定有效运行及后期维护提供本项目软件开发源代码、开发流程图及详细注释；提供需求分析报告；提供软件开发技术方案；提供用户操作手册、程序维护手册、安装实施手册、系统崩溃及恢复步骤；提供软件测试分析报告；提供开发过程文档；提供数据库详细设计文档说明书；提供用户使用报告。要求系统

3、安装调试完毕投入正常运行后，应专门指派专业工程师为甲方进行指导培训和维护，直到甲方技术人员能完全接管本系统的操作管理为止。满足用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求。要求对系统的应用平台开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料第一时间提交用户。7在招标文件要求的功能范围内，提供软件一年免费升级，三年免费维护和长期的技术支持，7*24小时技术服务响应，向甲方相关技术人员免费提供软件开发原理和技术上的指导及咨询。保修期和系统技术支持自验收合格之日起计算。是利于系统稳定有效运行及后期维护8付款要求：签定合同后15个工作日内预付合同总额的30%，软件开发、安装、

4、调试完毕，验收合格后15个工作日内支付合同总额的60%，自验收合格之日起1年后15个工作日内支付合同总额10%的货款（特殊情况以合同为准）。否9交货期：签订合同之日起六个月内（特殊情况以合同为准）。是保证系统按计划完成10交货地点：采购人指定地点。是二、技术需求序号采购项名称数量需求条款是否为实质性条款原因说明（实质性条款需列明原因）1公交运营调度系统1行车计划编制功能（行车计划生成、行车计划管理、排班管理、自动发车排班），详细要求见附件。是满足作业计划编制业务需求实时监控功能（线路调度监控、GIS监控、电子围栏、视频监控、实时双向信息传输），详细要求见附件是满足公

5、交监控业务需求动态调度功能（自动调度、固定时间间隔发车、固定停车时间发车、按行车计划表发车、手工调度、辅助调度、跨线路调度、异地集中调度、包车业务调度、异常调度），详细要求见附件。是满足智能动态调度业务需求数据管理统计功能（基础数据管理、电子路单管理、运营数据管理、轨迹回放、客流量明细数据、权限管理、数据上报），详细要求见附件。是满足数据管理统计业务需求数据分析功能（线路客流分析、站点客流分析、站点车次数据分析、发车间隔与客流匹配分析、营运车数与客流匹配分析、客流与营运收入分析），详细要求见附件。是满足数据分析挖掘业务需求应急调度处理功能，详细要求见附件是满足异常情

6、况应急处理需求自带设备现场功能演示，或以实际案例城市系统进行现场功能演示。演示内容见附件。是保证投标人具有开发智能公交调度系统的能力。2公交信息服务系统1智能移动终端信息服务（实时公交、公交换乘、线路查询、站点查询、到站提醒、公交信息发布），详细要求见附件。是满足移动终端服务需求互联网信息服务（地图导航、实时公交、动态路况、公众服务、信息互动、信息管理、网站运行监测），详细要求见附件。是满足公交互联网服务需求电子站牌信息服务（站牌信息发布、站牌监控），详细要求见附件。是满足电子站牌信息服务需求场站发车调度屏系统，详细要求见附件。是满足调度屏发车业务需求3公众客户服务

7、系统1电话服务（IVR自动服务、人工业务受理、电话录音留言），详细要求见附件。是满足客服呼叫中心业务需求业务统计分析（基础信息统计、系统运行效率分析、服务水平分析），详细要求见附件。是满足客户服务业务统计分析需求信息查询（基础信息查询、公交换乘查询、范围搜索查询、综合信息查询），详细要求见附件。是满足客服人员信息查询需求4其他要求1平台系统异常处理预案（通讯服务器故障预案、数据库服务器故障预案是满足系统异常处理需求、局域网链路故障预案、自动重新建立连接功能），详细要求见附件。。平台接口要求（公交运营调度系统接口、公交运营调度系统与公交信息服务系统、公交客户服务系