2005年11月心理咨询师二级 知识试题

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1、2005年11月心理咨询师二级知识试题第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第~16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1、（）的说法是正确的。（A）取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重（B）做人最重要的是以得为先（C）金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的

2、尺度（D）君子喻于义，小人喻于利2、结合现实生活，你能同意的说法是（）。（A）利大大干，利小小干，无利不干（B）坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道（C）集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益（D）既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3、在企业文化中，占据核心位置的是（）。（A）企业规章制度（B）企业目标（C）企业形象（D）企业价值观4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）。（A）上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻（B）上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来（C）如果发现主管的水平较低，应及时向主

3、管的上司汇报（D）尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。（A）顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着（B）对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务（C）顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足（D）对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6、关于劳动的说法中，正确的是（）。（A）劳动是人谋生的手段（B）取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动（C）把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D）人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位

4、思想家说过这样一句话：“让每一个人都辛勤地忙碌着吧！让每一个人都最大限度的干适合于他们的工作吧！每个人面对死神的时候都应该敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。”你对这句话的感受是（）。（A）人是懒惰的，要让每一个人都有事情做，不能让他们歇息下来（B）如果每一个人不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的（C）每一个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作12（D）无论干什么，只有尽了自己的最大努力，才可能取得更大成效8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（）。（A）好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆（B）

5、买卖公平是关键，服务质量看价钱（C）做好生意三件宝，人员门面信誉好（D）人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题9、关于职业道德的说法中正确的是（）。（A）职业扫的适用范围具有有限性（B）职业道德在内容上具有稳定性（C）职业道德的表现形式具有单一性（D）职业道德的发展具有间断性10、从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。（A）态度和蔼，接待周到，尊重顾客（B）有问必答，绝不打探顾客的隐私（C）维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞（D）解决不了的问题，让顾客直接找经理去11、从业人员在职业用语的具体要求是（）。（A）

6、语意明确（B）语言简练（C）语调甜美（D）语流快速12、关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（）。（A）只有害怕独立做事，才能成为正人君子（B）自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差（C）谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”（D）没人监督时，更要加强自律13、关于诚实守信的说法中，正确的是（）。（A）诚实守信是市场经济的内在要求（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信有利于树立企业形象（D）诚实守信违背价值规律的要求（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14~16题）日本本田汽车公司创立者本田认为，生物

7、界的法则是企业经营的要点。他举例说，森林里生长许多物种，而不是只生长同一种树木。其中有高大树木，有低矮树木，也有许多杂草，等等。所有这一切构成森林。但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。然而，如果只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低矮树木全部铲除，高大的树木也会枯萎。14、上述事例说明，（）。（A）铲除低矮树木和杂草会导致高大的树木因营养过剩而枯萎（B）人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈（C）低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用（D）事实上，高大树木、低矮树木和杂草能够共生共存15、上述事例，可以

8、这样评价本田先生，（）。（A）他是一个懂得怎样利用竞争机制的人（B）他是一个善于利用事物的积极因素的人（C）他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后（D）他是一个管理不严的人16、上述事例给我们的启示是，（）。（A）竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步（B）在企业，没有