2安徽导游英语面试资料

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1、1 把客人从机场接到后送往酒店的途中,请你致辞欢迎他们,内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。 范文:欢迎大家来到合肥。请允许我作自我介绍,我是你们的全程陪同,我叫XX。我来自中国国际旅行社。前面开车的是王师傅,他有多年的驾驶经验。现在我们要去的是即将下榻的酒店——天鹅饭店。希望你们在合肥能玩的愉快。1、PleasemaketheWelcomeSpeechtothetouristsonthewayfromtheairporttothehotel.Thecontentsincludetheintroductionofyourself,thedriverandtheh

2、otel.Model:Ladiesandgentlemen,welcometoHefeiofChina.First,pleasegivemeachangetointroducemyself.Iamthenationalguide.Mynameis…IcomefromtheChinaInternationalTourAgency.ThedriverserveforusisMr.Wang,heisamanofrichexperiencesofdriving.Nowwearegoingtothehotelnamed____SwanHotel.Ihopeyouwillha

3、veagoodtimeinHefei.2、旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时,地陪应做好哪些工作。答:A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。    B、提醒他们不要走的太远,不要太晚回饭店及其它安全注意事项。C、地陪还应帮助旅游者找车辆(车费由旅游者自付)。2、Whatdoyouthinkalocalguideshoulddowhenthetouristswanttohavefreeactivitieswithoutaffectingthewholetravelplan?Model:A:Remindthetouristsofta

4、kingthesignorthenamecardofthe                 hotel,orwriteanotewiththeimportantthings.B:Remindthemnotgotoofarawayanddon’tcomebacksolate.Andthenremindthemsomethingelseabouttheirsafe.C:Thelocalguidemusthelpthetouriststotakeataxi.(Paythebillhimself.)3、作为地陪应如何认找旅游团?答:旅游团所乘班次的客人出站时,地陪要设法尽

5、快找到旅游团。A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上,让领队或全陪前来联系;B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断,或主动询问,问清该团领队(或客人)姓名、人数、国别、团名。C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。3、Howtorecognizethetourgroupsasalocalguide?Model:Whenthetourgroupsarrivedattheexit,thelocalguidemusttrytorecognizeitatonce.A:Thelocalguideshouldstandattheobviouspl

6、acenexttotheexitandraisethesign,waitthenationalguideorthetravelleadertomeet.B:Thelocalguidecanassessthesituationaccordingtothenationalfeature,costumeofthetourists,orthesignofthetravelagency.Andthelocalguidealsocanmakeenquiriesonhisowninitiative,askaboutthetravelleaderorthetourists’nam

7、e,numbers,nationality,thenameofthetourgroupandsoon.C:Youcanmakesureitisthetourgroupyou’llmeetifmeetallthedetails.4、在车上,清点人数有何技巧?答:A、目点,切忌用手指;B、点车上的剩余空位。4、Whatisthecounttechniqueonthebus?Model:A:Justcountinmind.Don’tcountwithyourfingers.B:Countthevacantseatsonthebus.5、在购物导游服务中,地陪应注意哪几个

8、方面?答:

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