营业员岗位的职责范本.doc

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1、营业员岗位的职责范本　　【第1篇】营业员岗位职责范本　　1、店面的日常工作，店面销售，与客户建立良好的关系，售后服务接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;　　2、竞品信息的收集和反馈，负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;　　4、做好门店内外的卫生清洁工作，负责保卫、防火等作业管理;　　5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;　　【第2篇】营业员岗位职责范本　　1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;　　2、遵守超市

2、仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作;　　3、掌握商品标价的知识，正确标好价格;　　4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中;　　5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁;　　6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。　　【第3篇】营业员岗位职责范本　　1.按照管理者安排认真做好店内卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。　　2.接触顾客应主动、热情、礼貌、耐心，使顾客有宾至如归之感。　　3.善于向顾客推荐产品，语言表达清晰。　　4.配合管理者工作，服从指挥，有团队合作精神。　　5.积极参加培训和考试，不断提高服务技能。

3、　　【第4篇】营业员岗位职责范本　　1.为顾客提供优质服务，包括主动接待顾客，解答顾客咨询，提供售后及处理投诉等;　　2.在完成销售目标的基础上，发掘销售潜力，最大化各品类的销售，令店铺销售业绩最大化;　　3.做好店铺及橱窗陈列，保持店铺及货仓整洁;　　4.及时整理盘点库存，确保货品完好安全，协助店经理做好库存管理;　　5.与新老顾客建立良好关系，并主动沟通维护，收集数据并录入客户关系资源数据库，有效利用客户资料;　　6.主动收集了解同类竞争品牌活动及产品信息;　　7.达成每月设定的自我提升计划目标;　　8.遵守公司规则，参与团队建设，信息共享，协助同事提升业绩，为团

4、队利益共同奋斗。　　【第5篇】营业员岗位职责范本　　1、做好店面卫生、货品陈列摆放，接待顾客等基本工作。　　2、遵守公司各项规定，熟练掌握公司商品信息，完成公司下达的销售任务。　　3、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作，做好各项报表按时上报。　　4、负责店面货品补齐，商品陈列;及时调整商品价格、调退货、盘点等。　　5、执行各种销售活动的策划，以饱满的工作热情，营造良好的销售氛围。　　6、执行经理或店长下达的各项业务知识学习，处理好各类人际关系。　　7、做好公司客户、会员的维护工作。