个人工作总结报告(商务)(通用).doc

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1、个人工作总结报告(商务)  自2010年10月进入公司到现在已经有1年多了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:  一、年度工作回顾及成绩我的工作主要是以下内容:  1)跟踪供货商的报价:对于每个供货商的报价单,进行归类存档,并通过邮件等方式转发给销售人员参考,及时向总经理反馈供货商的价格调节及促销方案。  2)协助销售部门询价报价:根据业务员提供产品品名、规格型号、用途等制作询价单,并及时反馈供货商的报价。  3)制作采购合同并跟单:由业务员填写订货

2、信息后,根据询价单制作采购合同,并交由总经理审核。一人跟单到底,合同付款、跟催发票,严格履行合同。  4)办理日常的商务入库手续:根据采购合同协同仓库保管员验货,及时办理入库手续交由总经理审核。  5)商务文件、档案的建立与保管:供应商、代理商信息资料的收集、整理,分类保管;采购合同及时分类归档;入库单的录入及管理。  在工作中,我发现有如下的问题:  1)以往的进货流水表混乱,各型号的货物查询困难,对账重复工作大;  2)税票没有单独的录入管理表格,不方便查看月度税票总额及各月到票的情况;  3)联想供应商的货物返款情况没有具体的分项明细,不方便返款的跟进。  

3、为了提高工作效率,我采取了以下措施  1)重新整理进货流水表,精简表格,并按照进货类型进行分类,使得各型号的货物便于查询,并将维修入库和货物入库表格分开,方便进行付款对账及到票情况,使得订货查询和货物订单分布变得直观。  2)建立税票管理表,分月录入税票的详细信息,每个月的税票额度一目了然。  3)对开元的返款建立专门表格,现金点、促销活动返款的入账情况,每笔订单的返款使用,返款余额等查询跟进更加便捷。  二、工作的不足及缺点  1)工作主动性不强,总是等到任务分配才开始做,自己没有主动去要求工作,在询价遇到困难的时候没有积极主动去寻找解决方法,比如一些冷门产品,

4、因为没有接触过难以查询就没有去积极的寻找供货商。  2)本职工作中粗心大意,忘记订货或跟进订货情况,导致供货时间延迟,给销售人员带来了本不必要的麻烦;工作初期,税票的催取不到位,也给财务造成了困扰。  3)遵纪守章做的不够。没有按照公司规定的时间早到,有时甚至有迟到、下班忘记打卡等情况出现;上班的时间吃零食等,没有彻底地贯彻公司的规章制度。  4)在和其他部门的工作协调配合方面做得也不够好,如询价单没有及时报价,或者报价不完全,紧急的询价单没有及时处理;入库的不及时,给仓库的核对造成困难等。  在今后的工作中我会努力克服自身的缺点,对于接收到工作任务,在按照计划进

5、行的同时,要充分考虑各方面的因素,遇到异常情况,不能退缩,要及时汇报领导,敢于承担责任,凡事把解决问题放在首位,确保工作的顺利进行。  对于容易忘记的工作情况,及时用便签记下,提醒自己按时完成,积极配合销售人员和财务。每个月中旬对当月应到的税票进行统计,分别催取,对拖欠税票的单位重点关注,及时催票,保证当月的到票情况。  积极配合销售人员的工作,询价单及时反馈报价,对紧急的询价单优先处理。对冷门产品积极查询扩展新的供货商,扩大进货渠道。对比报价,及时反馈各个供货商的报价情况。  在新的一年里努力杜绝迟到的情况发生,按照公司规定的时间提前到岗,做好一天的工作准备。上

6、班时间不做私人的事情,努力贯彻公司的规章制度。  三、对公司建议  就本人工作中遇到的情况,公司的管理中,放样机器的管理混乱。只有少数的放样机器有放样合同,很多本地或常合作的单位放样并不制作合同,并且也不办入库手续。只有在销售开出库单后才补办入库手续,而未开出库的,在商务和财务的这里没有数据可查。个人认为这样的方式并不便于放样机器的管理。2011年中易事特和百纳德的放样机器都没有核对上,导致对方账目与我方账目不合。虽然事情已经解决,但也显出了放样机器的管理弊端。个人建议,放样的机器无论有无放样合同,在到货后办理放样手续,注明放样机器的型号及价格,在商务或者财务报备

7、,有据可查。在出库后办理入库手续,或者未卖出退回,注明退回。个人建议,仅供参考。  以上就是我的工作总结汇报。今后的工作中我会重点克服上面提到的不足之处,积极解决工作中遇到的各种问题,以饱满的热情和积极的态度全心投入到工作中!

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