浅析人际交往中的基本技巧.doc

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1、人际交往中的基本技能分析让我们介绍一下人际交往的基本技巧，希望能对你有所帮助！树立良好的自我形象沟通成功最重要的是给人留下好印象。因此，必须掌握以下沟通原则。(1)礼貌地问候。当你第一次遇见某人时，你必须礼貌地问候他们，并表现出礼貌的态度。随时打招呼，或者适时说“早上好”、“下午好”和“晚安”。(2)通过穿着表现个性。一个人的第一印象通常来自他的衣服。着装可以直接表达一个人的个性。为了让衣服一目了然，衣服应该整洁、庄重、协调，让人一见钟情。(3)永远微笑。微笑是一种无声的语言，它显示了一种力量、

2、自制和暗示。微笑对形象塑造有很大影响。希尔顿酒店的成功充分说明了这一点。(4)记住对方的名字。无论在什么场合，当有人把你介绍给另一个人时，你必须立即记住并能够喊出另一个人的名字。只有这样，你才能对他表示你的好意。(5)注意倾听。与人打交道时，要善于倾听别人的谈话，让他们感受到你的尊重和兴趣，否则是非常不礼貌的。注意谈话技巧(1)保持礼貌的态度，用礼貌的语气随时随地与人交谈，这已成为当今社会公认的一条不成文的法律。一个谦虚的人在与人和社会打交道时会得到好处和便利。(2)谈论一些任何人都能理解的话题

3、。与客人的第一次会面应该从一个众所周知的话题开始，这样很容易得到对方的共鸣和回应。(3)说话谨慎，避免使用口语表达。交际中的拒绝艺术拒绝的艺术秘密在于尽量减少对方的不快。具体方法是:(1)明确说出真相。当有些人拒绝对方时，他们会感到尴尬，不敢说出真相。他们的话含糊不清，导致对方无法理解他们的真实意图，造成许多不必要的误解，甚至破坏他们的关系。当拒绝别人时，一个人应该考虑他们可能的想法，并尽量清楚他说的是实话。(2)提前拒绝。当你不得不拒绝对方时，你最好尽快解释清楚，以便对方做好准备并做出其他安排

4、来减少损失。(3)谦虚谨慎。降低自己以满足对方的自尊，从而减轻拒绝的心理影响。(4)用友谊来说服对方。拒绝他人时，设身处地为他人着想，让对方觉得你的拒绝是绝对必要的。(5)用对方喜欢的话题作为“种子”，让对方说“不”。(6)部分承认或赞扬对方的话，使拒绝易于接受。⑦让对方明白，这个被拒绝了，还有另一个机会。⑧选择合适的位置并解释拒绝的位置。如果你已经下定决心并且肯定会拒绝，你可以在一米左右的距离公开面对他。如果对方是一个难相处的人，当拒绝他时，最好避免直接接触视线，选择对角或街对面的位置。拒绝他

5、人时，谈判场所应该是一个狭小、黑暗和安静的环境。如何处理拒绝在人际交往中，拒绝他人和被他人拒绝是正常的，这需要一点超然。拒绝时，应注意以下几点:(1)保持良好的礼貌，给对方留下好印象。(2)及时撤出，不要强求。(3)做好善后工作。当被拒绝时，一个人不可能快乐，但是作为一个成熟的公关人员，一个人应该迅速摆脱情感的干扰，找到另一种方式。以上是介绍给每个人的人际沟通的基本技巧，希望能对你有所帮助！