神州租车押金缴纳退款流程.doc

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1、神州租车押金缴纳退款流程神州租车是国内较大的连锁汽车租赁服务公司，神州租车押金缴纳退款流程是怎样的？神州租车收押金必须要刷信用卡预授权吗？神州租车押金缴纳退款流程分享给大家。结算流程1.取车时：　(1)　刷取第一次预授，刷取客户相应的信用额度或押金；　(2)　周租/月租、工作日套餐产品或需要先付的普通产品，取车时需请先付预计租金。2.还车结算：　神州租车支持信用卡、借记卡、储值卡等多种结算，还车时可以选择适合自己的结算方式：　(1)　在信用卡预授权中扣除租车消费：　　　如在租车预授权中扣除租车消费，剩余的预授权额度将在3天左右解冻：　　　a)招商

2、银行信用卡、民生银行信用卡、工商银行部分联名信用卡可即时解冻；　　　b)工商银行牡丹信用卡，以及部分中国银行、广发银行信用卡解冻时间为7-15个工作日；　　　c)其他银行解冻时间一般为3-5个工作日；　各银行解冻时间稍有不同，详情咨询发卡行。　(2)　在首次押金中扣除租车消费：　扣除租金后如有押金剩余，余额部分约在15-20个工作日左右退还到您的刷卡账户。为保证您的账户安全，神州租车将原卡原退，请知悉。3.第二次预授权　针对租车期间可能及已经产生的违章，还车结算后，需请配合刷取第二次预授权或押金作为违章保证金：　(1)　金额：　　　a)如还车时未

3、查询到租期内有违章：2000元　　　b)如还车时已查询到租期内有违章：　　　●客户自行处理违章：2000元+违章费用及违章违约金总额　　　●客户不便自行处理违章：2000元；在此情况下，违章罚款及违约金结算时直接收取　(2)　第二次预授权/押金刷取方式：　　　a)信用卡预授权；　　　b)国内银行卡支付押金;　　　c)首次押金转付;　　　d)储值卡支付。　(3)　解冻或退款时间：　　　a)如无违章或您已提供违章处理凭证：　　　■预授权:在没有违章或您已提供违章处理凭证的情况下,第二次预授权将在您还车后30天左右自动解冻,各银行自动解冻的　　　■押金

4、：如在您还车后30天内没有查询到车辆违章或查询到的违章您已提供处理凭证，神州租车将向您退还租车押金：　　　　　◇银行卡押金：由于各银行的退款政策和退款周期不同，退款最长在神州租车发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户；　　　　　◇储值卡押金：退款将在次日退还到您的储值卡账户，最长不超过3个工作日到账。　　　b)如有违章，但您不便自行处理或按期处理：　　　■预授权：神州租车将采用银行托收的方式在您的二次预授权中直接扣除违章费用及违章违约金，剩余额度在发卡行银行规定的解冻期限内解冻；　　　■押金：我们将在您的押金中扣除相应费用和违章违约金，

5、剩余押金将退还到您的刷卡账户：　　　　　◇银行卡押金：由于银行流程，退款最长在神州租车发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户；　　　　　◇储值卡押金：次日退款到您的储值卡账户，最长不超过3个工作日。