高级客运值班员主题库

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1、第二部分高级工一、高级客运值班员练习题（一）选择题#1.车站对进出人员检票时，对持（　　）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。(A、4、Y)[019905](A)定期票　　(B)团体票　　(C)半价票　　(D)儿童票2.(　)不属于特种乘车证。(B、3、X)[020705](A)全国铁路免费乘车证(B)全国铁路通用乘车证(C)中华人民共和国铁路免费乘车证(D)邮局押运人员免费乘车证#3.国际联运中，从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费,以(　)为单位。(C、5、Z)[030104](A)瑞士法朗　　(B)美元　　(C)人民币　　(D)卢布4.不得使用铁路客货运输票据核收(　)规定

2、以外的任何费用。(A、3、Y)[010101](A)收入管理部门　　(B)站、段(C)铁路运输企业　　(D)铁道部5.旅客安全监控管理系统包括电视监控系统，旅客携带品及行包安全检查设施，(　)和防盗监控系统。(C、5、Z)[030201](A)火灾自动报警监控系统　　(B)电子引导显示系统(C)自动广播系统　　(D)行包检斤系统6.《铁路客运运价里程表》是《铁路旅客运输规程》的(　)。(A、3、Y)[019922](A)附件一　　(B)附件二(C)附件三　　(D)附件四7.车站误撕车票换发代用票时，代用票(　)应填写“误撕”。(A、4、Y)[019921](A)原票栏　　(B)事由栏

3、(C)记事栏　　(D)人数栏8.列车时刻表中符号“=”表示(　)。(A、3、Y)[019901](A)列车不经过此站(B)列车终到站(C)列车在该站不办理客运业务(D)列车在该站通过9.意外伤害属铁路责任,给旅客造成伤害需治疗时，医疗费用按实际需要，凭治疗医院的单据，由铁路运输企业承担，但一般最高不超过(　)万元。(B、3、X)[020703](A)1　　(B)2　　(C)4　　　(D)610.承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；擅自变更运输工具而提高服务标准的，（　　）。(A、4、Y)[019925](A)应当加收服务来加收票款　　(B)不应

4、当加收票款(C)应当根据服务来加收票款　　(D)应当减收票款11.《铁路旅客运输管理规则》规定，客车给水站的分布距离以(　)km为宜。(A、4、Y)[019916](A)150～200　　(B)100～200(C)200～250　　(D)180～20012.客运车辆包括普通车、合造车、(　)。(C、5、Z)[039906](A)行李车　　　　　　　　(B)邮政车(C)代用客车和特种客车　　(D)餐车13.列车时刻表中符号“※”表示(　)。(A、3、Y)[019901](A)列车在该站不办理客运业务　　(B)列车终到站(C)列车不经过此站　　　　　　　(D)列车在该站通过14.空调可躺

5、式软席客车的定员为(　)人。(C、5、Z)[030202](A)50　　(B)60　　(C)70　　(D)6815.《铁路危险货物运输管理规则》规定，危险货物按其主要危险性和运输要求分为(　)类。(B、1、X)[020201](A)8　　(B)9　　(C)10　　(D)1116.客运车辆是指(　)的车辆。(C、5、Z)[039906](A)直接运送旅客和为旅客服务(B)为旅客服务(C)直接运送旅客(D)直接运送旅客或为旅客服务17.铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是(　)。(B、4、X)[020703](A)因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车(B)石击列车玻璃造成旅客伤害(

6、C)从列车反面上车造成伤害(D)列车上有人打架斗殴造成旅客伤害18.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，重点旅客指(　)。(B、1、X)[020501](A)老、幼、病、残、孕、首长、外宾(B)老、弱、病、残、孕、首长、外宾(C)老、弱、病、残、孕旅客(D)老、幼、病、残、孕旅客19.铁路客运服务图形标志中图形为水龙头和手掌表示(　)。(A、4、Y)[019901](A)踏板放水　　(B)饮用水(C)非饮用水　　(D)盥洗室20.19K型高级包房软卧车车内有(　)个包间。(A、4、Y)[010205](A)6　　(B)8　　(C)10　　(D)1221.(　)不属于旅客运输计划。(B、

7、1、X)[020101](A)日常计划　　　(B)长远计划(C)节假日计划　　(D)年度计划22.日常计划是日常旅客运输计划的工作计划，根据年度计划任务，结合(　)客流波动而编制。(B、4、X)[020102](A)日常　　　　　　(B)客流旺季(C)日常和节假日　　(D)客流高峰期23.检察机关的办案人员凭(　)购票，不受列车长短途和满员限制。(B、2、X)[020705](A)检察证(B)工作证(C)单位开具的办案专用介绍信(D)检察院领导签署的办案专