大客户资料信息表.doc

《大客户资料信息表.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、客户信息记录填表日期:填表人:客户等级:公司名称:公司地址:部门职位负责人姓名(中文):(英文):负责人1负责人2负责人3姓名(英文)职位座机手机邮箱5一、客户基本情况1姓名2出生年月日3出生地4籍贯5社会关系6身高体重身体五官特征二、教育背景　　7毕业学校与专业毕业日期学位　　8大学时代得奖纪录　　9大学时所属社团擅长运动10如果客户未上过大学，他是否在意学位其他教育背景11兵役军种退役时军阶对兵役的态度三、家庭情况　　12婚姻状况配偶姓名　　13配偶教育程度　　14配偶兴趣/活动/社团_　　15结婚纪念日　　16子女姓名、年

2、龄是否有抚养权　　17子女教育18子女喜好5四、业务背景资料19客户的前一个工作公司名称______________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________20在目前公司的前一个职衔________________　　21在办公室有何“地位”象征　　22客户对自己公司的态度　　23客户长期事业目标　　24客户短期事业目标　　25客户目前最关切的是公司前途或个人前途26客户多思考现在或将来的哪些问题为什么五、客户特殊兴趣　　27客户所属私人俱乐部___

3、_____________28参与之政治活动________________政党________________　　29是否热衷社会活动________________如何参与________________　　30宗教信仰________________是否热衷________________　　31对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等)_______________32客户对什么主题特别有意见或者特别感兴趣(除生意之外)________________六、客户生活方式5　　33健康状况________________　

4、　34饮酒习惯________________所嗜酒类与酒量________________　　35是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________36最偏好的午餐地点晚餐地点经常活动的区域：　　37最偏好的菜式38嗜好与娱乐喜读什么书　　39喜欢的度假方式________________　　40喜欢观赏的运动______________　　41车子车牌________________　　42喜欢的话题________________　　43喜欢引起什么人注意____________

5、____　　44喜欢被这些人如何重视45客户性格方面的三大优点46客户性格方面的三大弱点　　47客户自认最得意的成就　　48客户长期个人目标49客户眼前个人目标　　七、客户和你550客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________51客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________　　52客户是否特别在意别人的意见________________　　53或非常以自我为中心________________是否

6、道德感很强______________　　54在客户眼中最关键的问题有哪些55客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________56你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________客户个人需求，或其个人及家庭的当前需求补充说明：5