电脑故障大全,电脑问题全分析.docx

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1、Modem常见故障一：56K的Modem不能上到56K。　　这个问题可以从以下几方面考虑：　　1.实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右，考虑各种影响，56Kmodem的速度一般在45-53K之间。　　2.电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度，如果电话线路质量不好、线路电压不稳，56K的Modem　　就上不到56K；另外使用分机上网，也会影响上网速度。　　3.未安装正确的驱动程序。　　4.和ISP使用的协议不同，只有您的Modem和您的ISP协议相同时，Modem才会达到56K的标准。　　排除以上原因，您的56KModem仍速度远远低于53K，这就是您的M

2、odem硬件问题，可以考虑更换或送修　　了。　　常见故障二：Modem经常掉线，产生掉线问题可能有以下几种原因：　　1.电话线路质量不好；　　2.若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值，就会引起掉线；　　3.如果您的电话具有"呼叫等待"这一程控电话新功能，每当有电话打进来，调制解调器就会受到干扰而断开；　　4.另外，Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。　　常见故障三：Modem无拨号音　　当在夜深人静的时候上网时，为了不使拨号音影响别人睡眠，可以通过适当的AT命令来改变：可以用ATM0设

3、置Modem无拨号音，而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择您可以通过以下指令改变，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。　　常见故障四：传真速率达不到14400　　Modem的最大传真速率是14400，而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的传真机，Modem的传真速率才会达到14400。　　常见故障五：Modem无法拨号或连接　　如果没有正确安装您的Modem，通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows

4、的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件，可能会导致COM端口和Modem工作不正常，所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。　　1.检验现有的通讯文件　　(1)将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较，检查文件的大小和日期是否相同。　　(2)确认在System.ini文件中有下列几行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd　　(3)在"控制面板"中运行"添加新硬件"向导，检测和安装Windows98驱动程序。注意：Windows98在Syst

5、em.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序，而是使用注册命令来加载它。另外，在System.ini中也没有与*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。　　2.检验调制解调器的配置　　在"控制面板"中，双击"调制解调器"图标。验证您的调制解调器的制造商和型号，运行"安装新调制解调器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果您的调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表中，请单击"添加"，然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有您的设备制造商及类型，请试着用“通用调制解调器"中的"与Hayes兼容"选项，设置为调制解调器支持的

6、最大波特率，并单击"确定"。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。　　3.检查调制解调器是否处于可以使用状态　　在"控制面板"中双击"系统"图标，然后单击"设备管理"标签，在列表中选择您的调制解调器并单击"属性"，确认是否选中"设备已存在，请使用"。　　4.检查端口的正确性　　在"控制面板"中双击"调制解调器"图标，选择您的调制解调器，然后单击"属性"，在"通用"标签上，检验列出的端口是否正确。如果不正确，请选择正确的端口，然后单击"确定"。　　5.确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确　　在"控制面板"中双击"系统"图标，单击"设备管理"标签，再单击"端口"，选取一

7、个端口，然后单击"属性"，单击"资源"标签显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在"资源"对话框中，检查"冲突设备列表"以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击"更改设置"，然后单击未产生资源冲突的配置。　　注意：如果COM1上有鼠标器或其它设备，请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同样的IRQ，并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话，请更改COM3和COM4端口的IRQ