电子商务发展出新模式：B2C2C.doc.doc

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1、电子商务发展出新模式：B2C2C——浅谈B2C2C模式的创新及现存问题互联网以迅猛的态势改变了我们的生活，我们接受信息依赖互联网，我们交流依赖互联网，我们的社交依赖互联网，我们的购物也要依赖互联网。互联网改变了我们的生活模式，而电子商务正以其方便、快捷、低价改变我们的购物习惯，众多网民的贡献催生了电子商务行业的欣欣向荣。近日，商务部发布《中国电子商务报告(2008-2009)》称，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续攀升，去年已达2.06%，预计3到5年可超5%。商务部副部长蒋耀平介绍，2008年网络购物交易额为1

2、257亿元，2009年达2586亿元，同比增105.8%。而中国电子商务研究中心最新发布的电子商务市场监测报告显示，截至今年６月底，我国电子商务市场的交易额达到２．２５万亿元，其中，以大型网商为主体的Ｂ２Ｃ交易额达２０００亿元。该中心预计，今年全年Ｂ２Ｃ交易额有望突破４３００亿元，海外代购全年交易将超过百亿元规模。比尔·盖茨说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务”，而行内人士也纷纷预言电子商务行业将在一两年之内出现井喷。电子商务的发展势头一片大好，无论是中小企业，还是知名品牌，行业大佬都纷纷杀入电子商务行业，意欲由此分一

3、杯羹，激烈的竞争也带动了电子商务行业的快速发展，不断有新的概念被提出，新的模式被应用，而这些新概念、新思想、新运作模式的出现也进一步推动了电子商务的创新发展。一、电子商务的概念及常规模式所谓电子商务，是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式归纳为B2C(BusinesstoConsumer)、B2B(BusinesstoBusiness)、C2C(ConsumertoConsumer)、C2B(ConsumertoBusiness)、B2G(BusinesstoGovernment

4、)五种经营模式。而最被大家所熟知的，则是B2C、B2B、C2C。B2B(BusinesstoBusiness)是指企业之间的电子商务，即企业通过互联网寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，其代表为阿里巴巴。B2C(BusinesstoConsumer)是指企业与消费者之间的电子商务。企业透过网络销售产品或服务给个人消费者，典型代表为亚马逊，中国的B2C网站有当当网、京东商城、卓越亚马逊等等。C2C(ConsumertoConsumer)是指消费者与消费者之间的电子商务。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在

5、线交易平台，使消费者之间可以通过网络完成交易，其代表是eBay、淘宝。随着电子商务的发展，以及各个电子商务模式存在的短板问题，电子商务市场出现了很多新的模式，其中最近被频频提起的就是B2C2C。二、什么是B2C2C？对于B2C2C，目前并没有像B2B、B2C、C2C形成确定的概念，有人认为，B2C2C即BusinessToChannelToConsumer，即企业---渠道---消费者。而作为一种商业模式，B2C2C由斐贝国际集团首创，并运用在其旗下的菲玛特商城的运营中，菲玛特商城B2C2C的定义为企业—店主（消费者）—消

6、费者。斐贝国际旗下的菲玛特商城通过统一招商，将生产消费品生产厂家的产品放到平台上展示，菲玛特3G网店的店主可以任意挑选商城上的产品进行消费，或者推介给其他的消费者。简言之，就是菲玛特商城的商户向店主展示产品，店主向会员推荐产品，这就是菲玛特商城的B2C2C模式。三、B2C、C2C与B2C2C每一种新的商业模式和定义的提出，都是为了解决或者说升级现有模式中存在的短板。作为一种创新的电子商务模式，B2C2C模式和传统的B2C、C2C相比到底有何优势？其自身又存在哪些不足？C2C模式的优势及现存问题在现今的中国电子商务市场，C2

7、C无疑占据着绝对的主导地位，据艾瑞咨询发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。网民的大部分网购行为都是在首选购物网站上实现的，用户在首选的购物网站上的支出的总金额占整体网购金额的96%。而从用户首选的购物网站看，C2C类购物网站占首选用户市场份额的85%，淘宝网用户市场份额达76.5%，其次是拍拍网，占6.1%。当当、卓越、京东

8、商城三个主要B2C网站分别以5.8%，2.2%和2.2%名列其后。占据着市场绝对地位的C2C模式，除了因为C2C是最早培养顾客网购习惯的平台外，C2C还有以下优势：1、价格优势。虽说产品品质和服务才是最终留住顾客的手段，但是，不可否认价格对消费者的驱动作用。特别是在中国的网购市场，低价往往是网民尝试网购