电影上线：从格瓦拉到淘宝电影.doc

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1、电影上线：从格瓦拉到淘宝电影来源：i天下网商发布时间：2013-4-192006年左右，本地生活与互联网的联系还不那么紧密。消费者如果想去看电影，通常会致电影院查询电影讯息，或者电话预订电影票，在限定时间内去影院取票选座。六年后，电影票已经进化成电子票券，通过在线选座进行指定城市和影院的票券购买，然后去影院实体取票机取票即可。通过在线购买的形式，纸质的电影票成了如今的通兑券。在线选座的崛起无论是线上还是线下，电影票的销售完全是跟着影片档期走的。当电影票的在线购买成为现实，用户会发现，尽管买电影票的在线渠道如此之多，但究其形式，也只分为在线选座与通兑券两种。什么是在线选座？以目前技术所达到的

2、水平，除了移动手机客户端的在线选座，更多的用户是通过PC进行购票的。消费者只要通过购票网站，选择自己想看的电影以及想要的座位，完成支付后，交易就算完成。如此一来，省去了排队购票的时间，观影信息也能及时获得。而通兑券，很多情况下指的是团购网站出售的一些票券，或者以各种优惠形式拿到手的纸质票据。消费者可以拿着这个票据去影院换取电影票。一般来说，通兑券的价格低于在线选座的路径。使用在线选座购票方式的，目前以格瓦拉和网票网较为成熟。而透过格瓦拉的创办历程，我们可以清晰窥见电影票上线的曲线。本地生活开始与互联网有联系大约是在2007年。那时候电影票的销售仍然是以影院自主销售为主，消费者如果要观影，会

3、致电该地的影院进行查询购买，消费者获取的信息非常单一，如果是稍微小众一些的影片，就得询问多家影院。基于信息查询的需求，原本做导航地图的格瓦拉转变为一个可查询影片信息的网站。不过，此时的格瓦拉只是一个包含各家影院上映影片信息的前台，尚没有介入电影票的在线购买。直到2009年获得第一笔天使投资后，格瓦拉才开始涉足交易环节。做垂直的电影市场，和其他垂直B2C一样，前期都需要大量的流量。格瓦拉也一样。彼时并没有在线选座这一形式，格瓦拉进行电影票的销售是基于自己策划的观影活动，目的是吸收会员。有活动时，格瓦拉才会和影院合作进行一部分电影票的销售，而没有活动时，格瓦拉仍然是一个展示信息的平台。真正开始

4、打算做电影票的在线销售是在2009年的11月之后，因为10月底的时候，格瓦拉策划举办了一场MJ首映活动，效果出奇的好。于是，创办人之一的张学静和他的伙伴开始考虑在线选座的模式，以及如何与影院进行系统对接。说起来，其实和影院对接，以及设置在线选座的网络技术很简单，关键就在于，影院是否愿意合作，将信息系统外接给别人。在线选座的订票流程是：先选择影片，再选择影院，然后选择所需观看的场次，输入手机号码进行手机验证与支付，最后去影院取票完成观影。由于电影票的销售是以区域作为划分的本地生活内容，因此格瓦拉先从上海本地开始寻找切口，在三大商圈内选定了三家影院进行合作。张学静去找影院洽谈合作时发现，其实影

5、院并不排斥外部售票的机会，只是在票价上会有权衡。他们在谈妥了电影票价的设置后，系统对接完成，在线选座成为可能。起初，当用户完成在线交易环节后去影院取票时，都是格瓦拉的工作人员在影院进行电影票的人工发放。为了实现取票的自动化，格瓦拉开始筹划在影院放置实体取票机。用户只需在机器上输入手机验证的密码和手机号便可拿票。2010年1月，格瓦拉在上海的三家影院放置了取票机，恰逢《阿凡达》上映，使得当年格瓦拉电影票在线销量达到了1400万元。在线选座的模式开始正式被业内人士认可。除了第三方网站和影院在电影票价上有协议之外，电影票的在线选座还有一些微妙的情况存在。通常在格瓦拉上面，或者其他在线选座网站上进

6、行选座，消费者会发现，选座有一定的限制，比如必须选连座，而不能隔一个位置选一个座。这是因为隔在中间的单独位置不好卖，所以网站会引导消费者选择更合适的位置来提高满座率。 电影票价的秘密但凡做本地生活的商家，其经营范围都会优先渗透自己所在的区域。前七个月的时间内，格瓦拉的合作影院从上海本地的三家扩展到七家，但随后的三个月内，和格瓦拉合作的影院一直停留在10家左右，每天的电影票销售只有几十张，格瓦拉的销售似乎进入了瓶颈期。为了拓展更多的用户，格瓦拉又开始举办各种观影活动，以合作营销的模式进行推广。比如和银联支付进行合作，用户如果在线购票选用银联支付可以立减5元；或者单纯和银行合作，譬如使用建行卡

7、消费可以立减10元再返5元等。经过两年的发展，借助电影大片档期，格瓦拉已经在上海本地完成布局，并且开始朝着票房较高的区域渗入。张学静向《天下网商》提供的数据显示：截止到2013年2月底，全国票房前300个影院中，格瓦拉的合作占比达39%，其中上海为90%，重庆、杭州为73%，南京、广州为50%。统计下来，格瓦拉合作影院的票房覆盖率超过了60%。用户在格瓦拉或是其他网站上进行电影票的在线购买不仅是因为方便快捷，更多是考虑到