招聘-面试问卷.doc

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1、附表1：面试问卷参考1亲和力重点在于观察与感受2主动性A作为店员你会怎么安排一天的工作B你想在我们公司得到什么C上一份工作中，你发现并解决了哪此问题，你是怎么解决的D你给上一家公司带来了哪些改变E你会怎么处理一天工作中未完成的工作F对于刚进来的顾客你会做什么G对于一个进来很久但只是一直在看的客人你会做什么，而且他已经拒绝了你几个同事的介绍H你觉得好的店员应该是怎样的I上一家公司奖金是怎么计算的（不想当将军的士兵不是好士兵！想拿高工资自然会主动，J连怎么能拿高工资都不关心的人一定不会主动积极）K你来面试之前做过哪些准备工作3客户导向A上一份工作的销售业绩如何，你觉得怎样才能提高销售业

2、绩呢B你觉得顾客跟我们是什么样的关系C如果需要用三句话留住门口要走过的路人，你会说什么D顾客为什么会拒绝我们E有什么方式或连接点可以快速的拉近我们与顾客的距离F你怎么认出这个顾客是我们的VIP或者之前来消费过G你认为顾客的需求是什么H请举例一个你成功说服顾客的例子I如何区分顾客是真的有需求买衣服还是只是进来随便看看？（好的店员不会给顾客划分）J对于一眼就看出他只是进来看看的顾客，你会做什么呢K当你被顾客拒绝时你有什么样的想法4沟通能力主要是通过对方的回答来观察评估5学习能力A你最近看的一本书叫什么名字B说说你工作之余的爱好C对于公司经常要培训，但培训的地点很不方便，而且会影响当天的

3、销售量你怎么看呢D上一份工作是否有入职培训，跟别人比起来你掌握的怎么样E你的学习成绩怎样F你的学历不高，有学习考证的计划吗G请说出上一份工作5个VIP客户的名字H电脑的掌握水平怎样，表格。。。怎么处理，是否有处理表格数据的经验6团队合作A在工作中你最感谢的一个人是谁，为什么B你最喜欢的团队活动是什么，在团队活动中你担当什么角色C说出3个你熟悉的同事的名字D你喜欢什么样的上级呢E你最讨厌跟什么样的人一起共事F说出你以往工作中做的最好或是最差的一个人，为什么好差G以往工作的奖金是按个人业绩还是按团队业绩，用个人业绩有什么好处与坏处呢H你希望以何种方式来计算你的奖金，个人还是团体业绩I

4、工作中最累的活是什么，你们是怎么分配的J你觉得以往工作中同事对你怎样（是否懂得感恩，可怜之人必有可恨之处）K工作中吃饭的时间都会比较短，而且不能一起休息，你们怎么办7稳定性A上一份工作你离职的原因是什么呢B你对我们公司了解多少C你进来我们公司最想得到什么D你上家公司工资是多少，你的期望是多少（这里可以结合之前工资的计算方法+自己的业E绩大概计算他出以往的工资水平，可以知道他是否在说谎）F你的家人知道你过来面试吗？他们怎么看待你的工作，对你有什么期望G目前生活压力主要来源是什么H结婚了吗？婚姻计划，生育计划，小孩谁在照顾I描述下你所期待的一份工作是怎样的J你最不能接受的一件事情