保险公司日常氛围营造全部工作.doc

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1、保险公司日常氛围营造全部工作摘要：保险公司企业文化是保险公司的灵魂，其作用的发挥，将会极大地提高保险公司生产力水平，增加企业利润，不断推动企业的持续、快速、健康发展。企业文化建设已成为保险企业管理的重要内容，是保险公司谋求高效率、高质量发展所面临的重大课题。本文通过对基层保险公司特色企业文化建设的实例研究，探索企业文化创新对提升基层保险公司竞争力的重要意义。关键词：企业文化公司精神快乐工作法在长期的市场实践中，我们逐渐发现，保险公司依靠资金、技术、市场机制等外部推动力诚然能在短期内获得较好的发展，甚至能保持一个较长

2、时期的正常运行；但随着保险市场竞争的日趋激烈，仅靠外部推动力难以保持企业的持续快速发展。于是,就迫使保险公司进行管理创新，寻求新的利润增长点。企业文化建设与传统的管理方式不同，它强调的是一种内在精神的培育和激励，并结合相应的制度约束，以此来激活员工的使命感，责任感和荣誉感，培养员工的主人翁精神，从而极大地调动员工的主动性、积极性和创造力。从本质上看，保险公司的企业文化是指保险公司在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、司风司貌、公司精神、保险公司制度的总和，其核心是保险公司精神。保险公司精神是保险公司在长期的经

3、营实践中形成的稳定，积极向上的共同心理定势，共同价值取向和企业主导意识，它是保险公司的企业文化核心，是保险公司的灵魂和生命力所在，对保险公司的发展具有导向、激励、团结、促进的作用，是保险公司发展的指针和灯塔。最近，我们就如何塑造基层保险公司特色企业文化的问题，对中国人寿保险股份有限公司山东烟台招远市支公司进行了调研。经过调查，我们发现，近年来，中国人寿保险股份有限公司山东烟台招远市支公司在企业文化建设方面，尤其注重发挥公司精神在公司运行发展中的“基本原动力”和公司企业文化体系的“粘合剂”的作用，围绕如何在高压状态下

4、，调整员工心态，减少疲劳，焕起自动自发的信心，增加团队凝聚力和战斗力，以科学发展观为统领，以解决员工最关心的问题为切入点，几经实践和探索，成功推行了快乐工作法，改观了员工的精神面貌，形成了自身独具特色的企业文化，极大地促进了公司事业的健康、快速发展。一、把公司大目标与员工小目标结合起来落实，让员工自动自发。快乐工作是员工价值的真正体现，是公司持续发展的动力，实现快乐工作要有快乐工作的目标和快乐工作的大环境。基于这一认识，该公司在准确把握职工思想脉搏的基础上，认真进行分析研究，推出了三项措施改善工作环境，促进员工快乐

5、工作。一是确立以人为本的科学发展观。人是最活跃的生产力，人的问题解决了，一切问题就迎刃而解。招远市支公司以人为本发展观思想的确立经历了由浅入深的境界选择。起初提出的“有难同当，有福同享”，注入了共谋发展的情怀；在业务快速发展阶段提出的“富我员工，强我国寿”，体现了个人发展才能组织发展的哲理；在百尺竿头再进一步的时候提出的“阳光心态、快乐工作”，把快乐工作视为至高境界。每一时期都切合业务发展需求，应和了员工积极向上的心理，为各项工作任务的落实奠定了坚实的思想基础，增强了员工的主人翁意识。二是确立公共利益和个人利益相统

6、一的奋斗目标。每年上级公司下达目标任务之后，招远公司在落实时始终把超额完成目标任务当作第一前提，兼顾员工收入提高与企业效益提高的对等性，并据此确立让绝大多数人的认同的发展目标，以其提高群众参与度。他们每年都算两笔帐，算公司业绩的提升比例，算员工收入增加了没有。算得员工心服口服，算出了来年开门红的爆发力。事业年年发展，员工收入年年提高。大家把公司看成是自己的，把目标看成是大家的，心往一处想，劲往一处使，形成了强大的合力。三是确立了员工在目标管理下的主人翁地位。在该公司营业大厅的电子大屏幕上，长年滚动着这样一幅标语：鼓

7、群志、集群智、聚众德、创众业。实际工作中他们也是这样做的。每年公司都与员工签订目标合同、制定《经营目标考核办法》，把每一层级的业绩目标、可用费用和奖惩措施明确下来，让大家分头抓落实。日常工作中，简政放权，减少请示和汇报，省了上级主管的心，激发了员工创造力，逐步形成了这样的一个规矩：下级向上级汇报请示问题，首先要带上解决问题的建议和办法。人因重视而忠诚，人因重用而自尊，员工的主人翁地位被真正确立，自豪感油然而生，自然会把“苦”字写在手上，把“笑”字写在脸上。二、把形势教育与技能培训结合起来落实，塑造员工的阳光心态。人

8、物资上充裕不一定能带来精神上的快乐，但精神上的快乐可以带来物质上的充裕。形势教育能够使员工找准自己的位置，技能培训能够增强员工的底气。招远支公司非常注重对员工的思想教育和技能培训，从而保证了员工的思维和技术水平与时俱进，人人以阳光心态应对繁杂的工作局面，以苦为乐。首先，坚持形势教育不间断，强化员工幸福感和危机感并存意识。近年来，招远支公司每年都开展学习五本书