网络营销与策划2015年04月自学考试试题与答案.doc

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1、2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分。共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

2、的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．下列不会造成邮件列表订户减少的是A．用户数量过多B．邮件占用空间太大C．采用附件形式的邮件D．内容对订户不再有价值2．全线全面型网上产品组合策略又被称为A．产品延伸组合策略B．缩减产品组合策略C．产品提升组合策略D．扩大产品组合策略3．网络营销客体是指开展网络营销活动的A．个人B．组织C．媒体D．标的物4．适合利用网上间接销售渠道交易的产品是A．标准化产品B．生活资料C．大宗产品D．生产资料5．用以表示组织类型为教育机构的Internet最高级域编码为A．COMB．ORGC．EDUD．GOV6．在原价基础上进行折扣的定价方法称为A

3、．撇脂定价B．使用定价C．折扣定价D．促销定价7．网络营销管理的主体内容是A．制定网络营销计划B．组织落实网络营销计划C．评价网络营销计划D．反馈控制网络营销计划8.网络广告的点击率是指A．观看广告的次数B．投放广告的次数C．单位时间内观看广告的次数D．单位时间内对广告标识点击的次数9．下列不属于网络消费者心理购买动机的是A．生存动机B．理智动机C．感情动机D．惠顾动机10．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品称为A．信息产品B．实体产品C．软件产品D．在线服务产品二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至

4、少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11．电子邮件营销的优势有A．即时反馈B．方便快捷C．价格优势D．一对一优势E．友情式营销12．下列关于网上品牌的说法中，正确的有A．网上品牌扩展了品牌内涵B．网上品牌是传统品牌的延伸C．公共关系是网上品牌创建的关键D．传统优势品牌也是网上优势品牌E．网站交互能力是维系品牌忠诚度的基础13．实体产品的在线服务策略包括A．建立虚拟展厅B．设立虚拟组装室C．现场体验产品D．建立网络消费者论坛E．提供“常见问题解答”栏目14．电子中间商与传统中间商的区别包括A．交易主体不同B．交易商品

5、不同C．交易方式不同D．交易内容不同E．交易效率不同15．完善的网上营销渠道具有的功能包括A．网上产品设计B．网上订货功能C．网上结算功能D．网上配送功能E．网上生产功能16．网上免费产品的特性包括A．有形化B．易于数字化C．制造成本高D．降低品牌形象E．间接收益明显17．网上促销组合包括A．网络广告B．站点推广C．人员推销D．网上关系营销E．网上销售促进18．网上公关营销的做法包括A．开展会员制营销B．及时发布新闻C．实施个性化营销D.宣传和推广产品E．建立网上沟通渠道19．按照调查采用的技术不同，网上直接调查方法可分为A．站点法B．随机IP法C．电子邮件法D．视频会议法

6、E．网上被动调查法20．网站流量统计与分析对网络营销的作用包括A．辅助制定价格策略B．了解用户访问网站的行为C．进行网络营销诊断D．及时掌握网站推广的效果E.为制定和修正网络营销策略提供依据第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)请在答题卡上作答。21．网络营销22．网上营销渠道23．网上价格策略24．网络营销宏观环境25．密集性营销策略四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)请在答题卡上作答。26．简述网络营销与传统营销的不同点。27．简述影响网络消费者购买的主要因素。28．简述网络广告的主要特点。五、论述题(本大题共2小题，每小题

7、l0分，共20分)请在答题卡上作答。29．试述网络营销管理的具体职能。30．试述网上市场调查的主要优势。六、案例分析题(本大题共l小题，共l5分)请在答题卡上作答。31．易保公司是一家代理销售多家保险公司保险产品的传统经纪公司。由于受到网上保险的冲击，近几年公司的经营业绩逐年下降。公司管理层对网上保险进行了深入地调研，了解到网上保险可以有效地克服传统营销模式的弊端，使投保人由原来的被动接受保险变为主动寻求保险。于是，该公司建立了“易保网”开展保险产品的网络营销。易保网提供保险产品报价信息，允许客户比较多家不同保险公