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时间:2020-04-30
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1、1)民主管理出阳光优化管理流程,强化科学民主决策机制,进一步完善各层次的重大问题集体决策机制和重大工作事项的操作流程,重点监控劳动用工、材料采购、内部项目经理招聘、劳务队录用、设备租赁等重要经济活动的开展,推行阳光操作,倡导阳光收入,取得明显成效。2)“导师带徒”出舞台对近几年参加工作的大中专员工都安排导师进行带徒,以老带新、以新促老。项目部在实施过程中,师徒签订协议,师带徒,徒尊师,师徒彼此学习、相互帮助、共同进步,学习上双赢,工作中双荣。经过风风雨雨、摔摔打打,不少徒弟现在都已成为岗位上的业务能手、
2、学习尖子,不仅是“导师”生产上的好帮手,而且还是“导师”学习中的好参谋。建设学习型党组织可以考虑的内容3)积极探索新形势下党建带团建的新路子,组织丰富多彩的文体活动和志愿活动,大力倡导团员青年争当先进。4)创新党支部工作方式、创新党员活动内容,寓教于乐地开展党建活动,把管理的难点作为党建工作的重点,把党员的需求作为党建工作的目标,不断拓展内涵,保持党组织的生机与活力。如:对不在家的党员,创新理论学习方式,通过QQ群下发学习内容,实行“送学上门”,而且要求上交学习心得体会。通过这些载体,将党员学习提高到一
3、个新水平,促进党员学习的制度化、规范化。有活动才有活力。组织开展各种活动,如建党纪念活动、庆国庆活动、党员奉献日活动、评选优秀党员等活动。创先争优活动能不能取得成效,主要看能不能促进中心任务的完成。服务创新:提高窗口人员基本素质。一是做执行政策的明白人。对相关的政策规定、行业标准、办事程序、工作要求等,做到清清楚楚,工作轻车熟路,有问能答,成为明白人。二是做岗位平台的“责任人”。要求以事业为重,双向负责,确保不出差错。三是做服务对象的知心人。要求善于沟通,及时捕捉对方的需求,多作换位思考;推进文明规范用
4、语,善于用语言化解矛盾。四是做遵章守纪的老实人。要求廉洁守纪,按章办事,老实做人。服务窗口大力开展“传帮带”活动,做到能力互相弥补、工作互相帮助、问题互相提醒、情绪互相调节,促进整体素质的提高。坚持“五个服务”,改善服务态度。一是坚持温馨服务,把“闹的”和谐办。倡导和谐办事,印制办事指南、进行温馨提示、接好咨询电话等,用政策法规指引服务对象办事;制定文明用语规范,基本杜绝各类争执。二是坚持高效服务,把“慢的”加快办。三是坚持规范服务,把“乱的”理顺办。明确岗位职责,确保不打乱仗;规范办事流程,确保不走弯
5、路;制订工作标准,确保不出差错。四是坚持精心服务,把“粗的”仔细办。对那些丢三落四、手续不齐的办事人员,只要不是原则问题,则帮助服务对象采取补救措施把事情办好。五是坚持创新服务,把“死的”灵活办。完善“四个机制”,形成整体合力。一是建立了内部运行机制。制定了《岗位职责》、《窗口各岗位操作规程》以及窗口业务《内部流程图》和《转办业务流程图》,对各项工作实行“定人、定责、定标准”的三定方式,确保了内部流程的高度顺畅。二是建立了内部管理机制。对业务实行严格的层级把关制度,谁签字、盖章谁负责;对资料实行“三分四
6、定”(分为上报资料、分发资料和转办资料三大类,定人、定位、定时、定责)的军队管理方式。三是建立了内部协作机制。每人掌握两门以上业务,人员离岗可互相顶替;如遇重大任务,可随时调整力量,加强协作,形成突击力。四是建立了内部监督机制。
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