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时间:2020-04-30
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1、人力资源管理的工作原则人力资源管理的工作原则 (一)管理的科学原则 企业管理史上以泰勒制的出现为代表的科学管理运动,以及其后行为科学和管理科学的发展及在管理实践的运用,已经牢牢地为管理注入了科学的性质。现代企业节理是建立在现代自然科学和社会科学的基础之上,包括经济学、数学、物理学、社会学、心理学、各种技术科学等成果,并且充分利用了信息论、控制论、运筹学、系统工程、计算机技术的最新成就,使管理成为一门综合性很强的科学。 (二)人际关系的原则 企业生存与发展之道,不在于有得天独厚的政策条件,也不在于有雄厚的资金,而在于
2、拥有优秀的员工素质及人力资源的有效运用。无论企业管理人员还是人力资源管理专业人员,都应了解正确掌握人际关系的原则,这才是赢得人才并加以有效运用的关键。 有关人际关系的原则有以下4个基本概念: 1.人性尊严。要理解人性的尊严,首先必须强调管理以“个体”为根丛的重要性。 2.个性差异。人与人之间存在差异是一种不可否认的事实,对个别差异的承认与理解在企业人事决策方而极为重要。 3.相互作用。人际关系的建立基于人类行为的相互作用。人不是孤立的,而是社会化的。在个体自我发展的过程中,既受外部环境的影响,又受人与人之间相互交往
3、关系的影响。 4.激励。人力资源管理的目标之一是促使员工产生把工作尽力做好的行为。人类行为总是有原因的,而一切人事管理的措施,不仅直接刺激员工的行为,而且间接地影响群体的行为。管理人员应尽量了解是什么东西在引导员工工作,什么东西在激励他们,要把握员工行为的原因,就要掌握激励的法则及了解激励的因素。 (三)教育与培训的原则 教育与培训是企业对员工施加影响的重要方式,这种影响方式培养员工的态度、习性与精神状态,引导或诱发员工做出有益于组织的决定和行为,以及对工作效率的关切感和对组织的忠诚心。因此,教育与培训是促使个人接受
4、组织影响的主要手段。 同时,现代企业的生产经营对员工素质的要求越来越高,只有教育程度高的员工才能适应各种新技术的采用,管理革新等变化。企业接纳新员工时,固然可以要求员工学习各种手册或说明书之类的规范要求,但是工作是具有成长性的,人的能力也应相应成长。如何才能使员工长期适应工作的要求,这就是培训所要解决的问题。也就是说,企业必须保持员工的工作能力随企业的内外环境的需要而成长,在长时期中保持动态的进取活力。 (四)确立标准的原则 人力资源管理的目标是建立一支具有首创精神和整体观念的、一切行动听指挥(计划)的稳定的员工队伍
5、。要达到这一目标,除了为企业配备得力的管理人员,挑选和安排合适的员工,加以适当的激励机制以外,还必须确立达到目标的标准。标准由目标而来,并且有目标的许多特征。人的问题是变化不定的,由于变化不定,也就随之做变化不定的处理。如果什么事情都没有标准可依,而是采取个案的随机处理,如此长期下去,其结果必然在员工队伍中造成分歧、混乱、不满和相互猜疑,使组织的纪律与正常的运作遭到严重的破坏。在正常情况下,每个人都受人性之律的约束,因此有关人的问题,必能找到其共同之处,有了共同之处,就可以据此制定与组织目标联系的行为准则或标准(制度)。
6、 因此,无论人的问题多么变幻莫测,只要制定了具有弹性的相对完整的制度,任何人事问题的处理结果都会趋于一致和稳定。 此外,确立标准对于管理控制过程有着重要的意义,因为有效实施管理控制需要三个基本条件:第一,必须建立标准;第二,必须能够得到反映实际结果与标准要求的偏差的信息;第三,必须有能力采取措施纠正实际结果与标准要求之间的偏差。显然。没有标准就不可能具有衡量、评估实际绩效的根据;没有信息就无法了解态势;没有相应的措施,整个管理控制过程就会成为毫无意义的活动。
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