辅导员谈心谈话制度.doc

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1、辅导员谈心谈话制度根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发16号）文件精神，针对性的做好各类不同学生群体的思想教育工作，把学生思想政治工作做深、做实、做细，结合我院“万名大学生谈心活动”（学院学生工作“百千万工程”的组成部分）工作要求，制定本制度。一、辅导员遇到下列十种情况要及时找学生谈话（即“十必谈”）：（一）学生思想受到外界反面影响，情绪产生波动时；（二）学生家庭经济困难或遭受自然灾害时；（三）学生直系亲属生病或病故时；（四）学生受到奖励或违反校规校纪、受到批评和纪律处分时；（五）学生之间产生矛盾

2、时；（六）学生学习成绩较差，考试成绩不及格时；（七）学生不能正确处理男、女关系时；（八）学生有心理困惑、疾病时；（九）当学生拖欠学费时；（十）其他非个别谈话、谈心，问题不能解决时；二、谈话、谈心的方式一般以个别谈话和面谈为主，也可根据谈话内容的具体需要选择集体谈话、网上谈心、电话沟通等灵活多样的形式。三、谈话、谈心应遵循的原则1、实事求是的原则。对原则问题不迁就，具体问题不纠缠，分清事非。2、平等交流的原则。与人为善，耐心细致。3、尊重学生的原则。尊重学生人格，不侮辱、歧视、体罚学生，批评有据，以理服人。4、有备再谈的原则。谈话前必

3、须认真准备谈话提纲，不打无准备之仗。5、谈话必记的原则。谈话中或结束后作好记录以备查。6、内容保密的原则。谈话涉及到的某些内容应注意保密，以免给学生带来心理压力。7、解决问题的原则。谈话要有针对性，讲求谈话实效，通过谈话切实解决学生中存在的各种问题。四、辅导员谈话、谈心工作的要求1、辅导员找学生谈话、谈心人次原则上每月应达到所带学生数的10%。2、辅导员找学生谈话、谈心情况应统一记录在《辅导员手册》当月《谈话/谈心记录》表中。五、辅导员谈话、谈心工作的考核辅导员谈话、谈心工作依照《辅导员考核办法》有关规定纳入辅导员月度绩效考核。六、

4、 本制度由学生工作处（部）负责解释，自发布之日起执行。