医务社工服务设计与实践.pdf

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1、关婷北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部副部长1中国人自行筹资建设并管理的第一所西医综合医院医院发展历程在编人数2341人＋合同工1818人＝在岗4159人（人员数据截止2015.12.31）编制病床1448张“人民人”临床科室45个医技科室17个大家庭职能处室26个2015年度门急诊2,669,684人次，日均门急诊10,482.1人次2015年度出院病人71,334人次建设中：北京大学人民医院昌平院区北京大学人民医院通州院区•医院志愿服务项目设计与管理•社区健康教育与预防•病友互助团体服务•社会资源链接与救助

2、服务•个案评估与干预•医务社会工作教学与研究•政策倡导•……6INeedAssessment需求评估VIIServiceObjectivesEvaluationSetting服务评估目标确定IVServiceIIIImplementationServicePlan执行服务服务计划•本次研究共发放150份问卷，回收有效问卷141份•运用照顾者反应评估量表（CaregiverReactionAssessment,CRA）•本次研究共发放150份问卷，回收有效问卷141份•运用照顾者反应评估量表（CaregiverReactionAssessme

3、nt,CRA）中国红十字基金会轻松筹微基金：全国第一个社交众筹平台公益基金，以众筹+企业配捐的形式，针对“灾难性医疗支出家庭”的患者，不限年龄，不限病种，提供便捷、高效、透明的医疗资金募集平台目的系统GOALSYSTEM价值理念、个案管理的目的、目标增强案主个人发展、增强能力以获取和并协调形成运用资源资源网络运作流程系统资源系统案主系统OPERATINGSYSTEMRESOURCESSYSTEMCLIENTSYSTEM配合案主个人能力连接各种机构问题、需求、原因中介协调相关他人评估各种服务倡导监督诊断检查改变媒介系统CHANGEAGENTS

4、YSTEM认定、找寻、发展、计划专业训练、知识技巧、工作态度※台湾学者高迪理1994年界定的个案管理事务体系•整合社区资源，协助白血病患儿家庭构建社区支持网络•通过搭建平台，促进家长之间形成互助，发掘彼此优势INeedAssessment需求评估VIIServiceObjectivesEvaluationSetting服务评估目标确定IVServiceIIIImplementationServicePlan执行服务服务计划资源图示•需求调查与研究•项目设计与管理•个案服务•团体服务•社区资源•链接基金会……