经销商内部管理的提高需跨过三道坎.doc

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1、经销商内部管理的提高需跨过三道坎经销商内部管理的提高需跨过三道坎　　改革开放以来，中国经济处于快速发展时期。在这个时期中，不少经销商抓住机遇，跟着市场经济发展的规律走，调整经营战略，引进适销对路的产品，最终也能乘舟破浪，实现做大做强的愿望。　　都说船小好调头，船小的时候往哪走，怎么走都由船长说了算；可是船大了，人多了，船长要全盘掌控那就有点难了。毕竟个人的能力是有限的。　　企业做大做强相信是每个企业经营者的愿望。可企业在做大做强的过程中，也不缺乏这样的现象：老板决断专行，凡事老板说了算；企业管理混乱，下属难以掌控；业务员积极性差，纪律散漫等问题。所以，经销商内部管理的提高

2、还需跨过三道坎。　　第一道坎：企业管理制度要健全。　　企业的管理制度是公司全体员工行为的规范和准则；企业管理制度要符合公平性、可执行性、长远性三个原则。在此，笔者要指出，企业的管理制度不仅要针对员工，而且上级领导也要严格遵守。“上梁不正下梁歪”说的就是这个道理。上级领导如果不遵守，下级员工又岂会遵守，那制定的管理制度就成为了一张没用的废纸了。　　如：江苏省经营休闲食品的经销商何某，在企业做大做强的过程中，由于人手不够，加之信任度问题，何某提拔了自己的妹夫张某做副总经理。姑且不论张某人品如何，在业务管理的中公然挪用公款，吃客户回扣的事何某是知道的，但何某对此是睁只眼，闭只眼

3、。由于何某的过度纵容，下级员工争相仿效。不用说，后果可想而知。　　为此，笔者就自己的观点提出几点建议，以便企业在管理制度上能顺利执行。　　一、上级领导人要以身作则，严格遵守。要知道领导的言行对员工是有影响的。　　二、对只知道在功劳簿上睡大觉，不求上进的“皇亲国戚”进行劝退。福建恒安能有今日的成绩，与当初企业领导人许连捷劝退41位创业元老不无关系的。　　三、企业管理制度要在员工中普及切忌心急，一蹴而就。过快普及员工难以适应，反而适得其反。这需要领导正确的引导。　　第二道坎：管理者职责要明晰，工作范围要明确。　　企业的管理者要对自己工作职责一目了然，心中清楚自己该干什么，能干

4、什么。这一点很重要。之前笔者参加某经销商的早会，发现了这么一个有趣的现象：业务主管和业务员干的活一个样，每天跑市场、开店、出样；业务经理今天想到哪块区域没有开发，业务员就开发哪块区域；业务员什么事都找业务经理，即使有些问题自己能解决。其实，说白了，这家企业在工作职能上的管理很混乱，工作范围不明确，业务员缺少一个方向感。这是企业的管理者应该注意的。　　无论是大型的经销商还是中小经销商，在企业发展的过程中，类似的情况比比皆是。作为企业的管理者，要做到职责分明，明确范围，对下级员工要形成正确的引导，引导业务员主动的发现问题及解决问题，这很重要。　　第三道坎：业务素质要提升，打造

5、精英团队。　　这主要是指市场开发、市场管理、进店技巧、产品陈列、终端执行、产品知识、服务意识等方面要加强管理和培训，赏罚分明，合理考核，充分调动业务员的积极性。　　如：S市经营酒水的企业A公司在市场开发和企业管理中就存在这么一些问题：产品知识欠缺，终端推销容易受阻；操作市场步骤不统一，对终端缺乏有效管理；进店技巧缺少培训，市场开发缓慢；终端不执行，公司督导管理不到位；区域地理不熟悉，走店方法及店面划分不了解，业务员能力差。这些想象中，在很多经销商中是普遍存在的。　　在此，笔者提出几点建议，仅供参考。　　一、业务经理对产品知识这一块对业务员要加强培训。如果有条件的话可以请厂

6、家的产品经理亲自培训，在实战中要加强考核。　　二、操作市场步骤要统一。主要主推哪款酒，哪个价位的，如何进店，促销方案如何实施，赠品如何分发等要先向业务经理申请，业务经理审核后，整合资源，统一实施。第1页第2页