盼达用车怎么使用具体的使用流程介绍.doc

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1、盼达用车怎么使用具体的使用流程介绍　　盼达用车是一款新能源汽车租借平台，这里有用户问盼达用车怎么使用呢，使用的流程介绍，那么下面就由小编为大家介绍一下使用的方法，不知道的快来看看吧。　　　　使用流程介绍：　　1.我怎样预定车辆：　　如您是个人用户，您可以通过登陆盼达用车APP进行车辆预订。　　2.使用车辆是否需要收取保证金：　　（1）盼达用车用户在使用分时租赁服务时，需要在账户内冻结1000元人民币作为违章保证金，保证金将在用户最后一次订单完结的30天后解冻。　　（2）如果您是盼达用车成功授权免

2、保证金用车的芝麻信用用户，则无需缴纳保证金。　　3.如何得知我预定成功：　　用户可以通过盼达用车APP中“我的行程”页面查阅。　　4.如何修改或取消车辆预定：　　（1）盼达用车不提供直接修改订单服务，如用户需要修改，需用户在APP上取消当前订单，重新下单，为了方便用户和其他用户体验更好的服务，请理解。　　（2）您可以登录盼达用车APP取消当前订单。　　5.预定成功后，如何取车：　　用户可以使用移盼达用车APP，在首页点击“取车”将直接取车。　　6.成功下单后，如果没有取车还会收费吗？　　用户需在

3、订单生成后的35分钟内取车，若用户未取车，系统后台将取消该笔订单，但不收取任何费用。　　7.最短多少时间内可以取车：　　用户下单成功后即可用车，无需等待。　　8.订单生成后，如果网点没有车怎么办：　　订单生成后，系统会自动在取车站点给用户分配一辆车。若用户到达站点没有看到车辆，请用户及时致电400-630-3300客服中心。　　怎么还车：　　用户需将车辆驾驶至盼达用车预定还车网点，并将车辆停靠在网点盼达专用停车位中，使用移动客户端将车辆锁定，即可点击还车。