CEO，不要害怕冲突!-论文.pdf

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1、评论lCEo，不要害怕冲突!文I陈叠频1994年，当迪克·富尔德接管雷曼兄弟公司静安稳、一团和气的工作环境，在团队协作和内时，发现这家公司的企业文化充满了火药味——部竞争中取得适度平衡，推动个人和团队作出最大家总是把个体利益置于公司利益之上，相互斗佳表现。许多成功的公司，如微软、高盛和麦肯锡，来斗去，没有团队合作精神。用中国人的话来说，都是以极具压力的工作环境而著称，高压力的工这家企业狼性十足。作环境催生了高绩效。主张团队合作、和谐生财的迪克-富尔德，当然，一方面有适当的内部竞争，一方面也陈雪频资深媒体人决定好好改造一下雷曼兄弟公司的企业文化。他要维持团队协作。要在团队协作和内

2、部竞争中取智慧云传媒总裁，“成功”了。在他的努力下，雷曼兄弟的企业文得平衡，让团队保持高绩效，一个重要的法则就化发生了很大变化，成了华尔街最“和谐”的公是“坦诚相待”，以一种公开透明的方式进行内部司之一，管理团队之间即使有异议也不轻易发声，竞争。如果人们彼此不信任，无法坦诚直言，就而是随波逐流。不可能有真正的合作。后来的故事大家都知道了，雷曼兄弟于2008要想解决团队协作和内部竞争的平衡问题，年倒闭。虽然它的倒闭有金融危机的外在背景，团队成员就要勇敢地面对现实。为了帮助各级员但自身的问题才是真正的原因——尽管有无数信工进行更坦诚的沟通，培养诚实互敬的关系，需要塑造适度冲号表明公

3、司正在走向危机，但高管都装聋作哑，要领导人付出很大的努力，这也是每⋯个领导人突的企业文化，谁也不愿打破一团和气的氛围。结果这家企业也无法回避的挑战。优秀的领导者就失去了自我变革的能力。不是所有的冲突都有助于营造成功的企业环要能做好裁判，领导力变革大师约翰·科特有一本书：冰境，CEO首先要做的就是选择合适的冲突。CEO确保局面不会失山在融化》。在这本书里，有一群和谐相处的企鹅，选择合适的冲突的三个原则是：1、冲突能够创造控。他们都知道冰山就要融化了，但大多数没有采取持久的价值，能带来显而易见的、可持续的进步，行动。对于那些想要有所作为的企鹅，总有一群并能解决某个复杂问题；2、着眼

4、于未来，而不是企鹅对他们说“这样不行!”于是，所有企鹅都计较谁的罪责；3、树立崇高的目标，把人们闭结没采取行动，直到冰山融化掉。在一个超乎自身利益的宏伟目标之下，释放出强其实，团队的某一个成员发现某种趋势并不大的集体想象力和执行力。难，难的是让大家对这种趋势产生共识，从而产要塑造适度冲突的企业文化，优秀的领导生集体的紧迫感，而且一起采取行动，避免情况者要能做好裁判，确保局面不会失控。通用电气进一步恶化。但是，一个团队要推出新产品容易，CEO杰克·韦尔奇在选接班人时，就给三位候选重塑商业模式却很困难，重塑公司文化更困难，人设定了明确的竞争规则，让他们展开一场正大要变革就堪称难上加

5、难了。光明的竞争。优秀的领导者还善于给下属提供稍正如约翰-科特所言，每个组织里都有一些稍超出其能力水平的挑战，l并向他们敞开未来机“NoNo族”，他们会找出无数的理由来说“No”，会的大门，从而将令人失望的消息转化为促进个拒绝组织变革。在发现危险并打算采取行动的人人成长的契机。看来，他们往往就像拦路虎。这一庞大的群体就“冰山在融化”，只有变革者才能生存。要变是企业文化的惯性力量。革，就要打破一团和气的企业文化，不要害怕冲突。其实，人和人之间想避免冲突，这种“好人”衄衄心态在组织生活中是一个非常不利的因素，会严重削弱组织的竞争能力。要知道，市场环境变化非常剧烈，每个企业要想赢得竞

6、争，就必须有一一支有战斗力的队伍，而有战斗力的队伍往往源于内部竞争。要重塑企业文化，首先要打破的就是那种平12I沪港经济ISEPTEMBER2012