基于微博特性的情感营销分析-论文.pdf

《基于微博特性的情感营销分析-论文.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第33卷第26期企业技术开发2014年9月V01．33No．26TECHNOLOGICALDEVELOPMENTOFENTERPRISESep．2Ot4基于微博特性的情感营销分析刘帅(中国人民大学商学院，北京l00872)摘要：现代社会是新媒体的时代，微博作为近年兴起的新媒体平台，在现代社会占据着重要地位。传统的营销方式存在许多弊端，而微博上的情感营销则是一种新的营销方式。文章就情感营销的定位以及营销微博的虚拟形象包装进行讨论。关键词：微博；情感营销中图分类号：G206；F274文献标识码：A文章编号：1006—8937(

2、2014)26-0121-02现代社会是新媒体的时代，无论在什么领域，新媒体都占1．2功能的可行性分析据了重要地位，对于企业营销来说，如果不增加新媒体的营销微博是近三年在中国迅速兴起的新媒体交流平台，它之所策略，就将失去主流市场。在新媒体中，微博作为一个新兴的社以能够迅速崛起，成为深受年青一代喜爱的交流平台，是由其区交友平台，在短短几年的时间内逐渐发展壮大，被越来越多自己的特性所决定的。的年轻人所喜爱，在微博上进行情感营销，已经成为企业营销前文提到，微博功能中最新巧的一点就在于一个“微”字的一种重要途径。微博在传递信息方面

3、同样有着非常大的作上。在IM时代，人与人之间的沟通相对有限，直到博客这一平用，对于传统的市场营销策略有着很大的冲击，如何根据微博台的出现，人们之间的交流才有了根本上的改善。但是写博客的特性，进行企业的情感营销，是很多企业都在考虑的问题。的人多是专业领域中的领导者，从而导致博客中发表的文字也多是专业性较强的内容，对于普通受众而言，并不能够真正了1微博情感营销的可能性分析解其想表达的意见。这样的限制也并不利于普通受众之间的交情感营销是根据现代营销学之父菲利普·科特勒的观点提流，而在SNS时代，这种“圈内”的现象则更为明显。出来

4、的，他曾预见说：“人们的消费行为在经历过‘量’的消费阶与这几种交流平台比较而言，微博则有着非常明显而占优段和‘质’的消费阶段后，必将随着市场经济的高度发展而进入势的特点，那就是语言和信息的碎片化。微博中140字的发布睛感’消费阶段。”设定，让每个人都可以直接简明的表达出自己想表达的想法，情感营销不同于传统营销方式的功能性和单方向性，更加而不是冗杂的长篇大论，对于专业知识并不精通的普通受众而注重交流和情感的沟通，在新媒体盛行的现代，网络营销与传言，微博显然更能够帮助他们自由的发表自己的看法。统营销方式相比，更加贴近情感营销，

5、而在网络营销中，微博的此外，微博还有着一些独特的功能，比如评论、转发、点赞、情感营销功能最为显著。粉丝、关注等，这些功能对于信息的发布和宣传也有着非常重1．1理论的可行性分析要的作用、比如“评论”就能让消费者及时发表自己的看法，“转互联网在我国已经形成一定的规模，越来越多的人依靠互发’则能让信息的传播速度呈几何级快速增长，“点赞”能快速联网生活和工作，可以说，互联网媒体作为新媒体已经在快速地表达出消费者的态度，而“粉丝”和“关注”则能扩大企业和产而强势地影响现代人的生活。这种影响在各大知名网站，如天品的影响力。这些功能虽然

6、在其他不同的交流平台上也有推涯论坛、豆瓣网等网站上可以明显地显示出来。而微博作为一出，但微博这种集合众多优点于一身的交流平台，比以往任何个新兴的媒体平台，无论是对个人生活还是对企业营销，都有营销平台都更加快速、准确、便捷，在新媒体时代，微博对于情着非常大的影响。感营销的作用最为突出。对于企业营销来说，传统的营销方式缺乏创新，大多是通1．3技术的可行性分析过广告宣传、传单发放等方式进行，容易引起消费者的厌烦情微博刚出现的时候，虽然很多企业都看到了微博对于信息绪。此外，由于这些传统营销方式都是通过公司或者企业单方发布和情感营销

7、的作用，但仍旧存在着许多顾虑，其根源还是面的宣传达到效果，消费者并不能够直接参与其中进行体验和在于企业对于微博功能的不够了解和微博本身情感营销手段反馈，这样就不利于企业的长期发展，而微博营销却弥补了这的不成熟。微博发展到现在，已经为许多企业和公司产品进行一缺陷。微博是个互动陛很强的现代化媒体平台，在这里，每个了营销并且取得了很好的效果，比如现在微博上传播很广的人都可以直接发表自己的看法，而这些看法也会为其他的消费WIS祛痘产品，通过明星效应，取得了很好的销量。者指引道路，从而隐性地成为企业发展的推动者。从现在来看，微博营销

8、如果要进一步发展的话，还需要第相较于其他媒体平台而言，微博的主要特点在于“微”字上。三方的介入来辅助进行，主要是提供技术方面的支撑，比如开在微博中，每个人都可以发布自己想要说的话，并且由于140字放API，让受众能够在微博中互相访问，并且在此基础上进行的限制，人们发表的言论更加精炼和直接，这就为企业的情