教育统计软件安装启动解决方案

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1、教育统计软件安装启动解决方案一、问题解决流程：二、问题列表及解决方案：名称现象解决方法备注系统补丁安装提示安装失败1、重启电脑，重新安装补丁2、换台电脑，重新安装补丁3、重新安装系统，重新安装补丁另：XPSP3操作系统下载地址http://pan.baidu.com/share/link?shareid=61674&uk=2905597749MSDTC服务未启动导致的保存失败，MSSQLEXPRESS服务未启动导致的数据库连接不上1、MSSQLEXPRESS注：首先保证系统补丁安装正确服务未安装或未启动服务显示“未安装”，要重新安装系统补丁1、MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务未

2、启动，要点击“启动”按钮，注意启动后按钮会变成“停止”2、MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务无法启动，需要重启电脑、重打系统补丁、重装操作系统3、如有需要，请关闭国产杀毒软件、优化工具再启动统计软件建议把启动类型设置为auto（自动启动），以便于下次使用未进行初始化数据库操作或初始化数据库失败1、注：首先保证服务正确开启初始化数据库失败如果未初始化数据库，则点击“初始化数据库”按钮1、如果初始化数据库失败，由于有旧版本软件，需要用旧版本移除工具删除统计软件，再重新安装2、没有权限导致的初始化数据库失败，如果是win7，请右键点击快捷方式，选择“以管理员权限运行”，如果是XP，请切

3、换用户为管理员（Administrator）再进行操作1、尝试去掉安装目录的只读（右键点击安装目录选择“属性”并去掉“只读”的勾选），然后重启计算机再进行操作2、使用数据库兼容工具进行处理导入编码失败导入编码瞬间就提示“导入成功”1、首先确保下载的代码完整（一个“某省名称.code的文件和一个有DATA目录”）2、MSSQLEXPRESS服务是否开启3、安装目录和编码所在目录去掉只读4、系统以管理员权限或者管理员身份（Administrator）运行5、已成功初始化数据库6、注：首先保证之前的步骤“服务开启”、“初始化数据库”完成使用数据库版本兼容处理工具1、如果提示编码已导入，则用旧版本

4、移除工具删除统计软件，再重新操作导入后创建账号时没有任何单位导入时显示“文件不存在”