和谐职场的六大策略.doc

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1、和谐职场的六大策略和谐职场的六大策略　　在现代职场中，当人与人之间相“接触”的时候，因为脾气性格、行为习惯、思维方式、扮演角色等的不同，往往会出现很多层出不穷的变数——欣赏与厌憎，赞美与诋毁，协作与竞争，扶助与拆台，喜剧与悲剧等等不和谐的杂音，……可见，人际关系在任何组织、任何时候对一个人的成功都至关重要。拥有了好的人际关系才能拥有发展的基础和平台，所以人际关系的学习非常必要，也非常有学问与技巧，这需要我们平时多观察多学习，不断提高自己的人际交往技巧与沟通技巧，全面建立自己的人际关系体系，让自己拥有一种轻松、愉快、和谐的职场环境和工作氛围。那么，作为职场中人，如何去面对自己

2、的工作交际圈，又如何以良好的心态和最佳的方式在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益呢？下面送给职场同仁6大策略,供各位朋友参考。　　六大策略是：1、行动多一些、抱怨少一些，因为抱怨是烦恼的表现；2、沟通多一些、猜忌少一些，因为猜忌是忧虑的开始；3、合作多一些、指责少一些，因为指责只能诱发冲突；4、责任多一些、推诿少一些，因为推诿承接不安的心。5、谦虚多一些、自满少一些，因为自满是自闭的开端；6、改变多一些，保守少一些，因为保守自闭只能导致隔阂和误解。培训师说：“沮丧是最大的浪费、低潮是最致命的伤害”，我们坚信：快乐促进工作，工作理应快乐！　　一、行动多一些、抱怨少一些，因为抱

3、怨是烦恼的表现。日常的工作总会面临一些困难，可能这个工作本身就不是我们内心想做的工作、也可能我们没有充足的时间思考或准备、又或者在软硬件上存在不足，等等这些都会让我们不舒服、烦恼，于是可能就会不自觉地开始抱怨。稍加分析，我们就会发现其实这种下意识反应危害甚大：1、这种抱怨会让我们自身不开心，因为看似宣泄了情绪，但由于认识偏差，使我们一直觉得做着不舒服的工作，所以情绪的宣泄并不能让我们开心；2、抱怨的话语或情绪会影响与你合作的同事，会让他们对此工作产生不好的认知或者情绪被影响；3、当我们处在烦恼或是不舒服的情绪状态时，我们就较难实现高的工作效率与质量，于是就会产生欠佳的工作结

4、果，而这个不好的工作结果又会让我们更加烦恼。　　其实理性的态度是，既然这个工作我们不得不做、既然我们总有可能时间不足、既然我们总不可能条件完备，那我们就把这些因素当作一种常态看待，用积极的心态的去面对它，影响并感染你的同事和下属，积极行动，这样反而可能做出一些让我们相对满意的成绩，而这样我们既会过程开心、结果也会让我们开心，达到快乐工作的目的，也就是行动多一些，抱怨少一些，才有可能快乐的工作和工作也快乐。　　二、沟通多一些、猜忌少一些，因为猜忌是忧虑的开始。美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我想当飞机的驾

5、驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机在空中所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，小孩含着泪说：“我要去拿燃料，我还要回来！”这个故事常被人用于说明沟通中听的艺术和重要性，但我觉得用来教导公司内工作上的沟通也非常有意义。传统的文化常教育我们要自我领悟，很多时候也以被夸为有悟性而自以为荣。但这种习惯若被频繁用于公司内部的工作沟通却不一定合适，因为若经常去悟、或是猜对方是怎么想的、或是什么意思，那就可能如上面例子那样让双方产生较大的误解。　　我们公司提倡开放式沟通，

6、提倡对事情进行开诚布公的评价，尤其是在公司内部，我建议：1、对工作而言，我们重点关注他说了什么、或是做了什么就行，没有必要过多了解别人是怎么想的，；2、工作上的沟通是非常有意义的，通常来说能当面沟通的就不要用电话、能电话沟通的就不要用QQ；3、沟通中用心倾听非常重要，建议一定确认对方说完、必要时用自己的话语总结出对方的观点让对方确认；4、千万不要僵化的执行流程和制度，要知道流程是为更好的沟通并完成工作而服务的，所以一定要通过多沟通来弥补流程或制度的不足，积极做好补位工作。正所谓沟通多一些，猜忌少一些，那么忧虑也会少一些、快乐也就会多一些。第1页第2页第3页