办公室伤疤，你敢揭吗.doc

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1、办公室伤疤，你敢揭吗办公室伤疤，你敢揭吗　　俗语说：“树有皮，人有脸。”所谓的脸，就是一个人的自尊。领导者在批评下属时，一定要注意不能伤害下属的自尊心。当然，不同的人有不同的性格，对于批评，每个人自尊心的敏感程度也不一，因此要视不同情况，采取不同方式批评。对那些自尊心较强和敏感的人，你要尽量小心说话，对他们所犯的错误点到即止；对于那些脸皮比较厚的人，语气则可以适度加重些，如此才能使他们意识到所犯错误的严重性。　　伤害别人自尊是最愚蠢的行为，因此，一般人不会这么做，但是，在情绪不好或是发怒的时候，就难以控制了。譬如，你看

2、到下属犯了一个错误，也许并不那么在意，但是心里一烦，就随口骂了一句：“笨猪！”结果会是什么呢？坚强一点的下属也许不做声，只在心里默默地回骂，懦弱一点的下属也许就含着泪水离去。　　为什么简简单单的两个字会造成这样的结果？原因非常简单，因为你伤害了别人的自尊心。每一个人都有自尊心，即使他们是在犯错的情况下，也别以为他们错了，你就可以随意地数落他们。须知，在自尊和人格上每个人都是平等的，你如果不顾及下属们的自尊，把他们逼急了，他们也会反过来刺伤你的自尊与尊严。　　揭人隐私是最伤人自尊心的一种形式。每个人都有不为人知的隐私，在

3、他过去的生活历程中，他也许曾犯下错误，甚至做过不光彩的事情。如果你知道内情，在你的下属犯错误或和你有不同意见而出言顶撞的时候，你将会怎么办呢？是趁机揭人隐私，还是只是就事论事？　　同一办公室里，倘若对方不是交情深厚的同事，千万不可肆无忌惮地畅所欲言。彼此关系浅薄、交情普通，你却硬要和他深入交谈，是件相当危险的事，有时会为自己招惹一些不必要的麻烦。因此，在同一个办公室里，要和周遭的同事搞好关系，谈话时要考虑到亲疏关系，对于交情普通的同事，大可只谈天气、政治局势，少谈自己的私事，也不要批评公司内部的重大决策。当然，这并不是

4、要你与同事只保持表面上的客气，平时工作上还是应该互相帮助。　　要注意的是，尽量不要与无聊的长舌同事议论别人的是非，更不可尽挑些领导、同事之间的八卦新闻念叨，这不但影响同事间的团结，同时也破坏了办公室里和谐的气氛。同事有时是工作伙伴，有时又是竞争的对手，这种说法虽然有点矛盾，却是不争的现实。　　你不妨明确地告诉自己：“同事，就是与自己同时争夺一件东西的一群人。”如此，你就清楚所谓“工作伙伴”的实际含意。也就是说，同事就是想在一场竞争中超越你的劲敌。有了这种清楚的认识与定位，你就知道，想要获得同事的支持让自己升迁，需要一种

5、高超的技巧。但是，你仍然必须努力去尝试，因为，如果只有你才拥有晋升的希望，那么其他的同事就不得不服从你。　　职场上，最不能回避的是人际关系，过份限制自已的人际交往、太多关注他人对自已的评价、个人内心体验的敏感度过高，都可能产生心理失衡。办公室是人学习生存之道的最好地方。如何减少办公室政治中的人际冲突，良好的沟通是有效的解决办法。　　初入职场的新人常抱有这样一个“美好愿望”，认为自己来企业是搞市场或搞管理，绝对不是来搞政治。可惜这种想法往往会变成一种职业理想主义，而在许多倡导个人英难、老板意志强烈的企业中，老板的底线往往

6、就会凝固成企业最基本的价值观这是一种雷区与警戒线，任何人都不能贸然去跨越与触碰，否则将可能引致老板壮士断腕。　　美国全球竞争力研究院的调查显示，每个公司都有自己的政治。3人以上的企业会形成某种文化，10人以上的企业会存在势力帮派，50人以上的企业必然有办公室政治。虽然许多职业经理人都深恶办公室政治，但是作为一种公司的附属物，你可以厌恶、蔑视它，但是你无法回避它......　　什么是“办公室政治”？要了解这个话题必须先从“政治”一词的原义加以探索。政治：政，是指众人之事；治，是指管众人之事。孙中山曾就“政治”两个字做过解

7、释，他说：“政就是众人的事，治就是管理。管理众人的事便是政治”。西汉刘向把政治分为三个品级，他认为“王道的政治感化人民，霸道的政治威服人民，强横的政治以武力胁迫人民”。第1页第2页第3页第4页